Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Bulaşık Makinesi Kurulumu Sonrası Parkeler Şişti Koku Oluştu Çözüm Sağlanmadı

Dilber
Dilber
Arçelik
16 Eylül 2025 16:193.940

2-3 ay önce Arçelik’ten buzdolabı çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık. Bulaşık makinesi bağlanırken arıtmanın hortumunu takmadıkları için su dışarı aktıkça parkelerde şişme oldu. Önce küçük bir kısımdı sorun etmedik babam hafta sonu evde olduğu için çekip baktı kendince halletti. Sonra aradık gelsinler baksınlar tekrar sorun yaşanmasın diye. Geldiler ” Evet biz kaynaklı sorun olmuş. Kurulumu yapan arkadaş hortumu bağlamamış” dediler ve suçu kabul ettiler. Hatta toplam 4-5 kez geldiler. Neyse ki apartman ve daire kapısının üzerinde kamera var. Aynı sorun devam etti ve koca mutfağın yarısının parkeleri şişti ve koku yapmaya başladı. Her şeyi fotoğraflayıp aradım “Biz parkeleri söküyoruz koku yapmaya başladı. 3 gün sonra gelip biz kez daha teşhis edecektik derseniz falan haberiniz olsun” diye de bilgilendirdim bu konuşma kayıtları da mahkeme yoluyla zaten çıkacak. Sonra aynen tahmin ettiğim oldu ve tekrar teşhise gelecekler dediler. Elimde fotoğraflar videolar ve kamera kayıtları her şey mevcut. Farklı bir yerde yüz yüze gelmek istemeyiz demişlerdi. :)
Biz mağdur olduk. Başkası olmasın diye yazıyorum.

17 Eylül 2025 11:22 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

M. Bozkurt
M. Bozkurt
Benzer Şikayeti Var
25 Mart 00:01

Ben de 31 Ekim 2025 tarihinde kurutma makinesi aldım kampanyayla beraber bir de çamaşır makinesi aldım gelen servis elemanları su bağlantısını yaparken tamam oldu dediler daha sonra kendim kontrol ettiğimde su kaçırdığını tespit ettim ve kendim hallettim kendimi teknisyen olduğum için 10 Mart da bulaşık makinesi bozuldu yenisini Arçelik'den aldım eşimin isteği üzerine ben Bosch almak istiyordum ben evde yokken bu kez başka servisi istedim o gelen arkadaşlar da eski makineyi sökerken ısrarla eşimin demesine rağmen benim eski makinemin hortumunu kullanmamışlar ben onu makineyi öne çekmek için uzatmıştım ve kendi kısa ortamını bağlamışlar gitmişler daha sonra eve geldiğim zaman makine önde duruyordu makineyi çekmek istedim gelmedi hortum kısa olduğu için daha sonra eski makinenin ortamını tekrar kendim bağladım ve gideri iyi bağlamamışlar oradan koku geliyordu kendim oraya silikon yaptım sorunu bu şekilde çözdüm maalesef servis kalitesi çok kötü kendim teknisyen olmamış olsaydım ben de her defasında servis...

Zeynep
Zeynep
Benzer Şikayeti Var
19 Eylül 2025 00:06

Merhaba makinenin kurutmasından memnun musunuz peki merak ettim. Ben 6444 ok modelini aldım sırılsıklam bırakıyor kendi kendine kapak falan açıyor 30 dakika kala. İade edip bundan almayı düşünüyorum

Benzer Şikayetler

Arçelik'ten Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor!

Emine
21 Aralık 2024 13:04915

Arçelik'ten toplu set aldım, 2 ay önce buzdolabını yeni teslim ettiler. 'Şu gün geleceğiz' dediler, gelmediler. 'Bugün g...

Arçelik'ten Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik i1200 Bulaşık Makinesi Komple Sorunlu!

Arçelik i1200 BulaşıkMakinesi Komple Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Fragman
Arçelik Bulaşık Makinesi Yıkama Ve Leke Sorunu!

Arçelik BulaşıkMakinesi Yıkama Ve Leke Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gülay
Arçelik Bulaşık Makinesine Acil Çözüm Bulunsun Lütfen!

Arçelik BulaşıkMakinesine Acil Çözüm Bulunsun Lütfen!

Profil fotoğrafı
Mürsel
Arçelik Kapaklardaki Büyük Lekeler

Arçelik KapaklardakiBüyük Lekeler

Profil fotoğrafı
Sevinc
Arçelik Bulaşık Makinesinden Cızırtılı Ses Geliyor!

Arçelik BulaşıkMakinesinden Cızırtılı Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik Bulaşık Makinesi E02 Hatası

Arçelik BulaşıkMakinesi E02 Hatası

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular

6466 I Logo
Arçelik
6466 I
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri