to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Kapağı Hasarlı Geldi.
30.07.2024 tarihinde Arçelik'ten aldığım bulaşık makinesi için kuruluma gelindi. Ancak kurulum sırasında paketi açınca bulaşık makinesinin kapağında ezilmeler mevcut olduğunu gördüm. Yeni ürün istedim ve bu makineyi kabul etmedim fakat, kapağı değişim yapabileceklerini söylediler. Ben makinenin tamir görmesini istemiyorum. Yeni sağlam ürün istiyorum. Bu ayıplı malı kabul etmiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
20 gün geçtikten sonra, yeni makine getirdiler. Sorun çözüldü.
16 Ağustos 2024 günü. Yeni makine getirip kurdular. Sorun çözüldü.
Süreç çok uzadı. En sonunda yeni makine ile değiştirdiler. Teşekkürler.
