to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos'tan bu yana Başakşehir'deki Arçelik bayisinden satın aldığım kurutma topunun 750 TL'lik iadesini alamıyorum. Ürünü kurulum sırasında elden, nakit olarak ödedim ve iade talebimi ilettiğim günden beri neredeyse her gün Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece kaydınız açıldı, size dönüş yapılacak deniliyor; ancak bugüne kadar bana hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hizmet kalitesinin bu kadar kötü olması ve mağduriyetimin bu kadar uzun sürmesi gerçekten kabul edilemez. Artık Arçelik ile iletişime geçmek istemiyorum, sadece ödediğim ücretin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka kurutma makinesi aldım. 1 hafta önce geldiğinde kazanında ses geliyor ve yan tarafında hafif çökme olmuştu. Kurulum yapan servis, arkayı...
Nisan ayında Arçelik bayisinden 800 kmx model kurutma makinesi satın aldım ve ödemesini kredi kartıyla taksitle gerçekleştirdim. Ürün Temmuz başında teslim edilecekti ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem bayiye gittim hem de Arçelik müşteri hizmetleriyle defala...
Arçelik'ten aldığım kurutma makinesi, yan tarafı ezilmiş ve üstü kırık bir şekilde geldi. Servis kurulum yaparken çalıştırdığında, yan demir tamburuna sürtüyordu. Değişim için kayıt oluşturduklarını söylediler. Aradan 5 gün geçti ve geri dönüş olmadı. Çağrı merkezini aradığımda, kayıt oluşturulmadığ...
7 Aralık 2023 tarihinde Arçelik bayisinden 950 kwg model kurutma makinesi satın aldık. 65 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgi verildi. Aletin üçüncü taksitini ödememe rağmen makine hala teslim edilmedi. Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 'geri dönüş...
Arçelik bayisinden bir kurutma makinesi satın aldık. Ürün problem çıkardı. Teknik servisi aradık, garanti kapsamında olduğu için servis ürünü aldı. Bir süre sonra servis bizi aradı ve ürünün olmayacağını, parayı iade edeceklerini söylediler. Ürünü alırken böyle bir durumun söz konusu olduğunu neden ...
Yorumlar