to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’ta İzmir Dikili Öz Karataş Arçelik Bayii’nden bir klima satın aldım ve ücretini kredi kartı ile taksitle ödedim, ilk taksit de kartıma yansıdı. Satın alma sırasında, ürünün 23 Ağustos’ta yetkili servis tarafından kurulacağı bilgisi verildi. Ancak 22 Ağustos akşamı, servisin tam olarak saat kaçta geleceğini öğrenmek için bayii aradığımda, ürünün henüz teslim edilmeyeceği ve 29 Ağustos’ta kurulacağı söylendi. Ben arayana kadar kimse bilgi vermedi, ayrıca telefonda çalışanların umursamaz ve ilgisiz tavırları beni çok üzdü. Güvenilir bir marka olarak bildiğim Arçelik’in bayisinin bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum.
Şikayetimin yetkili birimlere aynen iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ağustos 2025 tarihinde nakit 35.000 TL ile Öz Karataş Arçelik yetkili bayisinden (İzmir-Dikili) klima aldım. Bana servis için 12 Ağustos tarihi verildi. 12 Ağustos’ta Arçelik servisi tarafından arandım ve bayinin onlara klimayı göndermediği için montaja gelemeyeceklerini, yeni bir servis tarihi ol...
Sayın Arçelik Müşteri Hizmetleri, Arçelik’ten bir klima satın aldım ve beklenen teslimat tarihi bir hafta sonrasına ertelendi. Bu durum, markanızın sağladığı hizmet kalitesine dair güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Daha önceki alışveriş deneyimlerimde Arçelik’in sağlamış olduğu hızlı ve güvenilir...
Arçelik'ten 22.08.2023 tarihinde almış olduğum klima en geç ağustos 1 inde kurulur dendi. Daha sonra servisle görüştüğümde kendilerine klimanın iletilmediği cevabını aldım. Nasıl olur da bayi elinde olmayan klimayı satabiliyor. Bayi ile iletişime geçtiğimde tarafıma klima ayırtılmadığını öğreniyorum...
12 haziranda Arçelik internet sitesinden aldığım klimayı 22 Haziran'da kurulum için geldiler. Klima dış ünitesi paketi yarısı açık ve paketi hasar görmüş haldeydi, paket açıldığında eğik ve darbeli olması nedeniyle kurulum yaptırmadım. Çağrı merkezini arayarak ürün iptal talebini ilettim. Çağrı merk...
3D Yazıcı 37 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 538 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.758 
Buzdolabı 10.486 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.933 
Çay Makinesi 1.509 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 77 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.116 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 504 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.747 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 46 
Kahve Makinesi 2.330 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.884 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 698 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.275 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 562 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar