to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik AFC 341 B Ankastre Fırın Sigortaları Atıyor Ve Yangın Riski Oluşturuyor
Arçelik afc 341 b model ankastre fırınımız son 4-5 kullanımda aralıklı olarak evin sigortasını attırmaktadır. Bu durum üzerine daha önce yetkili servis kaydı oluşturuldu, ancak yapılan kontrolde herhangi bir sorun tespit edilmediği tarafımıza bildirildi.
Dün cihazı çalıştırdığımızda ise bu kez yalnızca evin sigortasını değil, binanın korumalı elektrik sigorta panelini de attırdı. Ardından elektrik dağıtım şirketi ekipleri tarafından yapılan incelemede, cihazın bu şekilde kullanılmasının elektriksel arıza ve yangın riski oluşturabileceği, bu nedenle kesinlikle bu şekilde kullanılmaması gerektiği tarafımıza açıkça belirtildi.
Bugün için yetkili servis randevusu oluşturulmuş olup 5280***36 talep numarası üzerinden işlem yapılmaktadır. C** ve mal güvenliği açısından önem taşıyan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, cihazın detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, gerekli tüm elektriksel kontrollerin yapılmasını ve daha önceki servis incelemesi de dikkate alınarak sorunun kaynağının kesin olarak tespit edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca yaşanan durumun ilgili servis ekiplerine ve gerekli birimlere önceden iletilmesini, cihazın güvenli olduğundan emin olunmadan kullanımına devam edilmemesi gerektiğinin değerlendirilmesini ve oluşan mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
