to read complaints and reviews, or file yours. 
9140 pmg ürünüm fabrika hatalı olması sebebiyle başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti'ne istinaden değişim kararı ile ürünüm Arçelik tarafından değiştirilmiştir. Değiştirilen yeni ürün c** m*** servisi tarafından kuruldu fakat sıkma sırasında yeni üründe aşırı sarsıntı mevcuttur. Bunun üzerine c** m*** servisi geldi parça değişimi yapılacağını iletti. Zaten ürün Hakem Heyeti kararı ile yenisi ile değişmişti, değişim yapılan ürünün kurulum sonrasında personel tarafından kaba şekilde civataları çıkarılmıştır. (video eklendi) değişen ürünün parça değişimini istemiyorum, arızalı bu ürünün yenisi ile değişimini önemle rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik tarafından arandım durumu aktardım fakat henüz çözüm ile dönüş olmadı, süreç uzadı.
31 Ağustos 2023 tarihinde Arçelik Akmerkez bayisinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet buzdolabı satın aldım. Ürünler evlilik öncesinde, Nisan 2024’te evimize teslim edildi. Ancak, her iki üründe ciddi sorunlar yaşadık! Buzdolabı Sorunu: İlk teslim edilen buzdolabı darbe almış şekilde geldi, ...
Yaklaşık 1,5 senedir garanti kapsamında kullandığım Arçelik çamaşır makinesinin dış yüzeyinde, hiçbir şekilde geçmeyen izler oluştu. Bu izlerle ilgili...
Arçelik 9140 pmg model çamaşır makinesini evlendiğimde satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından makinede aşırı derecede ses ve titreşim oluşmaya başladı. Bunun üzerine servisi arayıp randevu aldım, gelip incelediler ve makinede hiçbir sorun olmadığını, fabrikanın belirttiği tolerans aralığında...
Arçelik 9140 pmg model çamaşır makinesi kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineden çıkan çamaşırlarım tozlu ve pis oluyor, özellikle siyah kıyafetlerde bu durum çok daha belirgin. Her yıkamadan sonra çamaşırların üzerinden toz toplayıcı ile geçmek zorunda kalıyorum, ak...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 557 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 21 
Blender 320 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.805 
Buzdolabı 10.440 
Cep Telefonu 109 
Çamaşır Makinesi 9.155 
Çay Makinesi 1.542 
Çeyiz Seti 172 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 630 
Derin Dondurucu 1.165 
Dikey Süpürge 1.137 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 490 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 55 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.413 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 30 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.924 
Kombi 455 
Kulaklık 31 
Kumanda 120 
Kurutma Makinesi 3.290 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 384 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.562 
Robot Süpürge 704 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 431 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.155 
Termosifon 219 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 560 
Ütü 332 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar