Arçelik 9100M Çamaşır Makinesi Tozlu Ürün Çıkarma Sorunu!

Merhaba, Arçelik'ten 9100M kodlu çamaşır makinesi ürünümüz aynı ürünle değiştirildi değişimden kısa bir süre sonra aynı sorunları yaşamaya devam ettik. Ürünlerdeki toz evdeki Konfor alanımızı etkilemeye devam ediyor. Beyaz, renkli, siyah, nevresim fark etmeksizin her çamaşırımızda çok kötü toz oluyor. Bunun nedeni makinenin yeteri kadar durulmaması da olabilir. Başka bir sorun da olabilir. Biz tüketici olarak bu kadar çok mantık yürütmeye çalışıp çözüm ararken evimize gelen teknik ekip böyle bir sorun mümkün olamaz, imkansız, makine toz üretmez gibi yaklaşımda bulundu. Daha öncesinde Arçelik'e ilettiğimiz görseller olmasına rağmen sorunu çözmek yerine aksi tez savunmaktan başka bir şey yapılmadı. Sonuç olarak sorunumuz devam ediyor, eşimin astımı ilerledi, bende kronik öksürük oluştu düzenli hava alıyorum. Sağlığımızdan olmak istemiyoruz. Çağrı merkezine bu ürünü bizden alın bu seride bir sorun var üst model talep ediyoruz. Dediğimizde ilgileneceklerini söylüyorlar. Eve gelen teknik ekipteki kişi ise öyle bir şey olmaz raporumda yazacağım diyor. Bir marka yönetmeni ürün/hizmetin üretiminden teknik servisine kadar bütüncül yaklaşım sergilemesi gereken Arçelik'in tüketicinin bildirdiği sorunu çözüme kavuşturmak ve tüketicisine sergilediği davranışı birebir yaşadıkça asla ne kendim, ne ailem ne de yakın çevreme önermeyeceğim. Görselleri daha önce eklemiştik.