to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 5192 NFE buzdolabının alt bölmesi soğutmuyor diye servis randevusu oluşturduk. Servise gelen arkadaş hiçbir işlem yapmadan sadece uzaktan bakarak 'Bu buzdolabı olmaz, yenisini alın. Bunun arka bölümünde 11 tane parça var, hepsinin değişmesi gerekiyor ama biz bunları artık tedarik edemiyoruz.' deyip servis ücretini aldıktan sonra gitti. Ben o an evde olmadığım için eşime bu şekilde bilgi vermiş. Şimdi size soruyorum, 11 parçanın hepsi mi arızalı? Ölçüm cihazın ile ölçtün mü, arızalı parçayı buldun mu? Tabii 11 parça değişecek demek daha kolay, ölçüp arızalı parçayı bulmak daha zor. Bundan sonra Arçelik markası benim evime giremez.
Arçelik 5192 nfe buzdolabının alt ve üst bölmesi soğutmadığı için 21.10.2024 tarihinde servis randevusu oluşturduk. Aynı gün geldiler. Servise gelen arkadaş buzdolabının ana kartının arızalı olduğunu, yenisinin üretilmediğini ve yeni bir buzdolabı almamız gerektiğini söyleyerek 500TL servis ücretini...
Arçelik buzdolabımızın arka duvarında buzlanma oldu ve soğutmamaya başladı. Servis gelip sorunu belirledi ve soğutma sensöründe arıza olduğunu söyledi. İlerleyen günlerde parçanın servise ulaştığı ve randevu oluşturularak değiştirileceği bilgisi verildi. 3 defa randevu oluşturulmasına rağmen servis ...
Arçelik marka buzdolabımın altı soğutmuyor diye başlattığımız süreçte bir türlü sonuca ulaşamıyoruz. Servis çağırdık geldi. Cihaz bağlamamız gerekiyor ama cihaz bugün bizde değil denildi ve gidildi. Ertesi gün gelip cihaz bağlandı öğleden sonra alındı. Cihazdaki bilgileri fabrikaya göndereceğiz muht...
Arçelik marka buzdolabımız 10 Mayıs tarihinde soğutmama şikayeti ile servisi aradık. 11 Mayıs Cumartesi günü tespit için geldiler ve servis ücreti olarak 400 TL ile radyatör değişimi gerektiğini söylediler. Kabul ettik. Ancak buzdolabı çalışmıyor ve tam 10 gün oldu. Önce sorunu çözemediklerini, sonr...
Yorumlar