to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 5192 Nfe Arıza Servis Şikayeti
Arçelik 5192 NFE buzdolabının alt bölmesi soğutmuyor diye servis randevusu oluşturduk. Servise gelen arkadaş hiçbir işlem yapmadan sadece uzaktan bakarak 'Bu buzdolabı olmaz, yenisini alın. Bunun arka bölümünde 11 tane parça var, hepsinin değişmesi gerekiyor ama biz bunları artık tedarik edemiyoruz.' deyip servis ücretini aldıktan sonra gitti. Ben o an evde olmadığım için eşime bu şekilde bilgi vermiş. Şimdi size soruyorum, 11 parçanın hepsi mi arızalı? Ölçüm cihazın ile ölçtün mü, arızalı parçayı buldun mu? Tabii 11 parça değişecek demek daha kolay, ölçüp arızalı parçayı bulmak daha zor. Bundan sonra Arçelik markası benim evime giremez.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
