to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 274580 EDI Buzdolabı Sesli Çalışıp Titremesi
2 ay önce kullanmaya başladığım 274580edi Arçelik marka buzdolabı sesli çalışma çalışırken titreme şikayetiyle servis kaydı oluşturdum. Gelen teknisyen arkadaş inceleme yapıp çektiğim videoları izleyip bu üründe olabileceğini söyleyip buzdolabının değişeceğini söyledi. Büyük ihtimal 1 hafta sürer dedi ve 1 hafta sonra randevu mesajı geldi. Bende o gün işimi bırakıp evde bekledim fakat ne gelen oldu ne haber eden ve servis fişine parça değişimi yapılacak yazılıp servis durumu tamamlandı olarak değiştirildi. Fakat bunlardan benim haberim bilgim yok.
2 aylık ürüne ben neden parça değişimi isteyeyim. Bugün 2 hafta olacak ne bir bilgi verme ne bir başka bir şey var buzdolabı belli aralıklarda traktör gibi çalışıp zangır zangır titremeye devam ediyor. Bugünde parça değişimi bekleniyor diye yazılan servis fişim hiçbir bilgim olmadan kapatılmış saka gibi gerçekten.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet Arçelik genel merkezinden arandım inşallah süreç geçenki gibi olmaz. Bugün tam 21 22 gün oldu bir aksiyon göremedik.
Evet 1 ayı dolu dolu bitirdik ve ne evime çeyiz diye aldığım tüm beyaz eşyaların garantilerini düzeltiler ne de 2 3 aylık buzdolabının traktor gibi çalışıp titremesine çözüm sundular almakla hatamı yaptık Arçelik’i anlamadım işin sonu tüketiciye gidecek gibi sanırım.
Evet yeni yeni sesler türemeye devam ediyor. Bakalım bu işin sonu nereye gidecek
43. Günden değişen hiçbir şey yok benim gibi Arçelik hatasına düşmezsiniz inşallah
