İade İşlemi Sonrası Uzun Bekleyiş Ve Geri Ödeme Sorunu
Ykz Kübra Ceylan isimli firmadan 4 Ağustos tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürünü iade etmek için başvuruda bulundum ve iade talebim firma tarafından kabul edildi. Bunun üzerine ürünü 5 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile kendilerine geri gönderdim.
Ürün ellerine ulaştıktan sonra yaklaşık bir aydır sürekli olarak oyalanıyorum, net bir dönüş yapılmıyor ve ücret iadem gerçekleştirilmedi. Ne ürün elimde ne de para iadem yapıldı.
Ödenen tutarın hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



