to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 2 Cm Fark Yüzünden Aspiratör Montajı Yapılmadı!
Arçelik Kurtköy bayisinden yeni aldığım sürgülü aspiratörün montajı için bugün gelen servis, 63 cm’lik boşluğun uygun olmadığını belirterek montajı yapmadan gitti. Servis, ölçüyü ocak üstünden almak yerine ızgaradan aldığı için 65 cm olması gerektiğini söyledi. Oysa ocak üstünden ölçüldüğünde ürün uyuyor. 2 cm’lik bu fark yüzünden montaj yapılmaması bana mantıksız geliyor. Ayrıca servis herhangi bir belge ya da form da bırakmadı.
Aynı tip aspiratörü 30 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Şimdi neden 2 cm için böyle bir sorun çıkarılıyor, anlamakta güçlük çekiyorum.
Ürünü yeni aldım ve garanti kapsamındayım. Montajın uygun şekilde yapılmasını talep ediyorum. Dolabımı sökmek ya da başka bir çözüm aramak istemiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
