Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Temizlik Ve Gürültü Sorunları Nedeniyle İade Talebi

22 Kasım 21:51
534

Arçelik 10120 mx çamaşır makinem 18 Kasım’da servis tarafından kuruldu. İlk yıkamadan itibaren çamaşırları temizlemedi, bu yüzden deterjanı değiştirdik ancak sonuç yine aynı oldu ve çamaşırlar temiz çıkmadı.

22 Kasım’da servis çağırdık, gelen görevli bu makinenin en fazla bu kadar temizlediğini, çamaşırları makineye atmadan önce elde çitilemek gerektiğini söyledi. Elde çitileme yapacaksam, neden makine kullanalım ki? Ayrıca 10 kg kapasiteli bu makineyi özellikle battaniye yıkamak için almamıza rağmen battaniye yıkamamamız gerektiği ifade edildi. Bunun yanında makine çalışırken oldukça gürültülü bir şekilde çalışıyor.

Tüm bu sebeplerle Arçelik 10120 mx çamaşır makinesinin geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Kasım 14:42 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Lekeli Yıkıyor, İade Talebim Var

Ekrem
11 Ağustos 17:46
2.368
Arçelik Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Lekeli Yıkıyor, İade Talebim Var
Arçelik Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Lekeli Yıkıyor, İade Talebim Var
Arçelik Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sürekli Lekeli Yıkıyor, İade Talebim Var
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeşim
30 Nisan 2024 01:08
3.187
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Programında Sürekli Arıza Yapıyor

Derya
12 Kasım 13:17
504
"Sıkıntımın başladığı gün itibari ile Arçelik müşteri hizmetleri ile görüşmelerim hep olumlu ilerledi. Kendilerine çok teşekkür ederim öncelikle. Ve ayrıca İstanbul soyak emar yetkili servisi muhteşemler. Sorunumu çözüp onay veren yetkili servis onlara binlerce kez teşekkürler. Fakat İstanbul Ataşehir yetkili servisi oldukça anlayışsız, ilgisiz ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesini bile dikkate almadan tarafıma makinenizde problem yok gelmiyoruz haberiniz olsun diye dönüş yapan, müşteriye asla önem vermeyen Arçelik bünyesine değer katmayan bir yetkili servis. Neyse ki benim sorunum soyak emar servisi ile çözüldü. Arçelik müşteri temsilcilerine bu dönemi sakince atlatmamda sabır ve anlayış gösterdikleri için, problemim ile yakından ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Bütün yetkili servisleriniz soyak emar servisinizdeki gibi problem yaratmaya değil çözmeye odaklı olurlarsa hepimiz memnun oluruz. Teşekkürler Soyak emar Arçelik."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri