Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Günden Beri Sorunlu Buzdolabı Ve Yüksek Değişim Ücreti

Seda
17 Haziran 2025 17:302.237

Yaklaşık 7 yıl önce Arçelik mağazasından 2487 CEIY 84 cm buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri hep sorun yaşadım. Garantisi bittikten sonra gövdede şişme sorunu olduğu söylendi. Buzdolabınızı alıp belli bir ücret karşılığında yenisiyle değiştirebileceğimiz belirtildi. Ancak, kendi buzdolabımdan çok daha düşük bir model olan 283613 EB model ile 31.800 TL ücret karşılığında değişim yapılabileceği söylendi. Çok yüksek bir fiyat verildi. Aldığım günden beri sorunlu bir buzdolabıydı. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

18 Haziran 2025 11:09 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Arızalı Buzdolabı Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Zümra
Zümra
Arçelik
3 Temmuz 2025 20:232.116

"Uzun bir süreç oldu şu an değişim onaylandı. Umarım bundan sonra sıkıntı yaşamayız ve bir daha karşı karşıya kalmayız. Ama yine de ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."

1 Yorum

Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı Problemi ve Ücretli Değişim Mağduriyeti

Osman
9 Eylül 2024 09:442.010

Arçelik 2476 CEI model buzdolabını 6 yıllık dolap bozuldu. Gaz kaçağı varmış tamiri mümkün değilmiş. Fabrika hatasını ka...

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Gövde Sorunu Ve Fahiş Değişim Fiyatı İstenmesi

Tülay
Tülay
Arçelik
27 Mart 2024 10:5011.676

2016 yılında almış olduğum Arçelik marka 2597 Cnıy model buzdolabımın 7 yıl...

1 Yorum
4
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Gönül
Gönül
Arçelik
24 Mayıs 2025 19:261.922

"Maltepe merkez servisi çok teşekkür ederim. Zümrütevler servisine eğitim versin Maltepe merkez. Müşteri ile nasıl iletişim kurulur eğitsinler. Başka markaya geçmemim sebebi Zümrütevler şubesidir."

Arçelik Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Arçelik BuzdolabımÇalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Arçelik Buzdolabı Ses Problemi

Arçelik Buzdolabı SesProblemi

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik İyidir, Bozulana Kadar!

Arçelik İyidir,Bozulana Kadar!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

2487 CEIY Logo
80
Arçelik
2487 CEIY
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri