900 KMX eve gelen servis

Arçelik marka 900kmx model ısı pompalı kurutma makinem çok fazla ses yaptığı için 14.01.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise teslim ettim. Makine servise alındığından beri bana net hiçbir bilgi verilmedi; sadece “Sırası geldi, ustalarımız bakıyor, sorun tespit edilince sizi ara...

Arçelik’ten aldığım 900 kg, 9 kg kurutma makinesinin bakımı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bakım ücretinin 2.500 TL olduğu ve işlemin evde yapılacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda bugün saat 15.00 için randevu oluşturuldu. Ancak yetkili servis eve geldiğinde bakım ücretinin 3.500 TL olduğu,...

Arçelik’ten aldığım 900 kmx s model kurutma makinesi, ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Önce motor arızası verdi, ardından kazan her kullanımda yan duvara çarpmaya başladı. 20 Ağustos tarihinde bu problemi fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Servis geldi, yan duvarla ilgili sor...

Arçelik mağazasından 27 Kasım'da almış olduğum kurutma makinesini yoğunluk dolayısıyla 2 Aralık'ta eve kurulum için geldiler. 27 Kasım'da ek garanti ücretleri zamsız tarifedeydi. Servis yoğunluğundan dolayı veya bilinçli olarak makinem geç geldi ve 1 Aralık itibariyle ek garanti hizmetlerine zam gel...

Mayıs ayında kurutma makinesi aldık. Taşınacağımı bildiğim için özellikle sordum; hem müşteri hizmetlerine hem de eve gelen servise, 1 yıl boyunca ücretsiz aparatı kuracaklarını söylediler. Şimdi taşındım, kurdurmak için aradım, ücret talep ediyorlar. Ürünü gelip kurmak için bu davranış hiç etik değ...

Bursa Arçelik bayisinden kurutma ve çamaşır makinesi satın aldım. Eve getirip kurulumu yaptılar. Ancak kurutma makinesinden aşırı ses geliyordu. Kurulum ekibine bu şekilde teslim almak istemediğimi söylememe rağmen servis kaydı açmaları gerektiğini servisin buna karar vereceğini söylediler. Ertesi g...

Satın aldığım 900 kmx s model kurutma makinesi siparişimi daha kargoya verilmeden iptal etmeme rağmen ücret iademi bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Üstelik dün, servis evime gelip makinenin kurulumunu yapmak istedi. Çağrı merkezi aracılığıyla açtığım sayısız kayıda hala geri dönüş yapılmadı. Sipariş ...