to read complaints and reviews, or file yours.
2018 yılının sonlarına doğru İskenderun’dan aldığım Arçelik 6366 model bulaşık makinesini, eşimin tayinleri nedeniyle aktif olarak toplamda yaklaşık 3 yıl kullanabildim. Makineyi 2019’da Hakkari’ye götürdükten sonra sadece 2 ayda bir çalıştırdık, ardından 2 yıl boyunca Kıbrıs’ta hiç kullanmadık. 2022’de Çorlu’ya taşındık ve burada kullanmaya başladık. Ancak 2023 ve 2024 yıllarında, aralarında birer yıl farkla, makinenin motoru iki kez yandı. İlk motor değişiminden sonra verilen garanti süresi dolduktan hemen sonra aynı sorun tekrar etti. Her iki tamirde de ücret ödedim ve toplamda motora yaklaşık 6 bin tl harcadım, ayrıca servis ücretleri de ödedim.
Tüm bu süreçte makineyi aktif olarak sadece 3 yıl kullanabildim. Son olarak, makinenin kenarında herhangi bir su veya nem teması olmamasına rağmen iki noktada ciddi şekilde çürüme ve oyuk oluştuğunu fark ettim. Temizlik ve kullanımda her zaman önerilen deterjan ve ürünleri kullandım, farklı bir kimyasal veya uygulama yapmadım. Makinenin bu kadar kısa sürede hem motorunun iki kez arızalanması hem de gövdesinin çürümesi kabul edilemez. Üstelik ailem ve çevrem yıllardır Arçelik kullanıcısı, evimdeki tüm beyaz eşyalarım Arçelik markasına ait.
Çorlu’da iki kez yetkili servise başvurdum, ancak sadece ücretli motor değişimi yapıldı ve başka bir çözüm sunulmadı. İlk servisi ayrıca şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu anda makinenin çürüyen kısımlarına ait fotoğraflar elimde mevcut. Fatura ve servis fişlerini ise taşınma nedeniyle bulamıyorum.
Tüm bu nedenlerle, 3 yıl bile kullanamadan bu hale gelen makinem için ücretsiz ürün değişimi talep ediyorum. Sürekli tamir ve servis ücreti ödemekten yoruldum. Arçelik gibi köklü bir markanın bu mağduriyetimi acilen çözmesini istiyorum.
2020 yılında model 7606110177 6333 Arçelik bulaşık makinesi aldım. 2023 yılında garanti süresi doldu. Garanti süresi içerisinde, 2020, 2021, 2022 ve 2023 yılları da dahil olmak üzere, aldığım günden beri birçok kez bulaşık makinesiyle yıkama ve iyi yıkamama sorunu yaşadık. Bazen 3 numaralı programda...
Arçelik'ten aldığımız bulaşık makinesini 7 yıl garantisi uzatarak aldık ve 7 yıldır servis evimizde kamp kurdu. Neredeyse son 3 yıldır kaç tane servis geldi, kaç defa onarım için gitti, 1 aya yakın kaldı. 2024 Temmuz ayında yani geçen ay garanti bitti, kaldık. Öyle servis garanti bitmeden götürdü ge...
28.10.2022 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nden satın aldığım Arçelik 9263 Sı model bulaşık makinesinde, aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. Makinenin içi sık sık yağ bağlıyor ve yaklaşık her 2-3 ayda bir arıza tekrarlıyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım; ilk başta sorun bulunamadı ...
2020 yılında aldığım, garantisi hala devam eden Arçelik 6344 marka bulaşık makinesi tam yedi kez servise gitti. İki kez anakartı, iki kez ön paneli, bir kez deterjan kutusu ve daha bilmediğim birkaç parçası değişti. Hatta bu yedi kez dediğim bir tanesinde, evde iki parçayı değiştirmelerine rağmen so...
Bir yıldır kullandığım Arçelik marka bulaşık makinesi, aldığım ilk günden beri iyi yıkamıyor. Bardaklarım, kaşıklarım ve tabaklarım lekeli kalıyor. Servis iki kez geldi, ayarlar yapıldı ancak bir değişiklik olmadı. En son servis geldiğinde, her şeyi dedikleri gibi yaptığımı ve makinenin iyi yıkamadı...
Yorumlar