to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Derin Dondurucu Buz Dağı Şeklinde Buz Tutuyor
Yaklaşık 2 yıl oldu derin dondurucuyu alalı aldıktan 6-7 ay sonra aşırı buzlanma olduğu için servise gösterdik gelen beyefendi normal olduğunu nofrost olmadığını balkona koyduğumuz için çok buz tuttuğunu söyledi. 5-6 ayda bir buzunu çözdürdük içeriye serin odaya aldık ama nafile aynı şekilde buzlanma yapmaya devam etti. Bugün tekrar servis çağırdık aynı beyefendi geldi yine yok normal yok içinde az eşya var eşya çok olsa bu kadar buz tutmaz gibi saçma sapan cümleler kurdu. Yanındaki elemanı daha çözücüydü ölçüm cihazı koyalım vs dedi. Bu gelen adam yüzünden neredeyse 1-1.5 sene kaybettik. Belki ilk şikayetimizde merkeze bilgi verseler bizi yanlış yönlendirmeseler makinemiz değişecekti. Derin dondurucuyu aldığımız gün arkadaşımız da Uğur derin dondurucudan nofrost olmayan derin dondurucu aldı 1 senedir temizlemediği halde 1 parmak buz var. Demek ki sorun Arçelik de diye düşünüyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis tekrar geldi ölçüm yaptı ve sonuç olarak normal olduğunu söylediler. Bu buz dağı normalse sizlerde derin dondurucu veya herhangi bir beyaz eşya alırken Arçelik marka almamaya özen gösterin. Biz öyle yapacağız ve bunu çevreme duyurabildiğim kadar duyuracağım
