14790 MB talep

2025 yılında, yaklaşık 4 ay önce Arçelik İstinyePark şubesinden buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır ve kurutma makinesi, ocak ve fırın olmak üzere tüm beyaz eşyalarımızı satın aldık. Satış danışmanıyla yaptığımız görüşmede, ürünlerimizin 6 ay boyunca depoda tutulabileceği ve 6 ay sonunda tekrar ile...

14.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Kızılarık Mahallesi'ndeki adresime, Arçelik'ten satın aldığım bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesinin montajı için saat 13:00-15:00 arası randevu aldım. Montajın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, gün içinde tam 6 kez arayarak durumu tekrar i...

Mall Of İstanbul Arçelik bayisinden yaklaşık 3 hafta önce aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi teslimatı sırasında, taşıma ekibi bina asansörümüze zarar verdi. Asansörün kat bilgilendirme LED’i kırıldı ve bu durumla ilgili teslimat sırasında tutanak tutuldu. Olayın ardından Arçelik müşteri hizmetle...

Konya Selçuklu’daki Arçelik yetkili servisinden buzdolabı montajı sırasında evime zarar verildi. Montaj işlemi sırasında yerdeki mermer söküldü ve fayans üzerinde yaklaşık 4 cm derinliğinde bir delik oluştu. Olay bir hafta önce gerçekleşti ve bu süre zarfında Arçelik ile iletişime geçtim. Bana ilg...

Arçelik'ten buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini olmak üzere aynı anda 3 ürün aldım. Henüz alalı bir ay olmuşken buzdolabı kapağımın yönünün değiştirilmesi talebim üzerine benden ücret istendi. Henüz garantisi yeni başlayan bir ürün için servis ücreti alınmasını bir sonraki beyaz eşya t...

Arçelik markalı 6 yıllık buzdolabımda uzun süredir soğutma problemi yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri ara ara servis çağırmak zorunda kaldım. Son olarak yaklaşık 5-6 ay önce motoru değiştirildi ve bu işlem için 7.500 TL ödeme yaptım. Ancak motor değişimine rağmen soğutma sorunu devam etti. Toplam...

Arçelik yetkili servis müşteri hizmetleri ve online olarak oluşturulan sıfır ürün buzdolabı montajı kurulumunu her defasında müşteri talebiyle iptal edildi şeklinde gösteriyor. Ankara Çankaya Cebeci şubesi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise otopark yeri göstermediğim için randevularımın iptal edil...

Arçelik buzdolabı aldım, daha yeni. Garantisi 2026'ya kadar var. Buzdolabı, bütün yiyecekleri kokutuyor. 3 sefer servis geldi. Ozon ile temizlik yapıldı, 1 hafta sonra yine aynı koku geliyor. Test cihazı kondu, 'bir şey yok' diyorlar ama dolaba bir şey koyup yiyemiyoruz kokudan. Servis, 3. gelişinde...

07 Temmuz 2022'de buzdolabımızın alt bölümünün soğutmadığını fark ederek Arçelik yetkili servisini aradık, geldiler buzdolabını serviste teste tabi tutup arızasının tespit edilerek yapılacağı bilgisi verildi. On gün kadar serviste durdu, fan motoru arızalı dediler. Servis ücreti olarak 850,00 TL tal...