10507 A servis

Bursa Nilüfer’deki Arçelik Balkan Mahallesi Düzkaya Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce nakit ödeme ile beyaz eşya ve klima satın aldık. Satın alma sırasında klimanın kurulumu için ayrıca servis yönlendirileceği ve bunun sonradan organize edileceği söylendi. Aradan koca bir ay geçmesine rağmen klima b...

Arçelik Çağrı Merkezi’nden ücretsiz klima keşif hizmeti talebinde bulundum. Yaklaşık 7 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda “yoğunuz” yanıtı alıyor ve kaydımın alındığı söyleniyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Çağrı merkeziyle üç kez görüştüm ve her defasında taleb...

0850 335 05 21 numaralı özel Arçelik servisini aradık. Oradan bize Reşat Teknik isimli bir teknisyen yönlendirdiler. Gelen teknisyen bakım yaptığını, gazın bittiğini söyledi. Ben dışarıda olduğum için kontrol edemedim. İş yerine gelip baktığımda ise klimanın yapılmadığını ve hiçbir müdahale edilmedi...

Arçelik Yetkili Bayisinden almış olduğum klima kısa süre sonra soğutmamaya başladı. Çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Yoğunluktan dolayı ancak 2 hafta sonra servis geldi ancak biz bu tür klimalar dan anlamıyoruz bunun için başka servis gelmesi gerekmektedir diye hiç işlem yapılmadan ...

Arçelik marka klimam için Samsun'da 2 defa servis çağırdım. Klimalarım soğutmadığı için ilk gelen servis baktı, gitti. Yanında merdivenleri dahi yoktu, komşudan aldık. 'Sizi arayacağım' dedi, 4 gün geçti aramadılar. Bir daha talep oluşturdum, başka ekip geldi. Sorunu çözemedi, gitti. Bugün bir kez d...

Ben böyle bir servis sorunu görmedim. Ürünü aldık. Ödemesini yaptık. Muhatap bulamıyoruz. Keşif geldi. Yer uygun dedi. Montaja geldiler, dış ünite yere uygun olmadığı için takmadılar. Bir gün sonraya randevu verdiler, ne arayan oldu. 50 kere aramama rağmen geleceğiz dediler. Gelecek dediler, ne gele...

1 ay önce taktırdığım klimam 1 Temmuz'dan beri çalışmıyor. Üstüne üstelik, servis yerindeki A***** isimli kadından azar yiyoruz, haklılarmış gibi. 10 gün sonraya servis kaydı mı olur? Yani hala daha ileriye almaya çalışıyorlar. Bir de üstüne üstelik azar yiyoruz.

Nasıl ilgisiz bir firma olunur bunun sonucu musunuz ne bir soruya cevap veriyorsunuz ne geri dönüş yapıyorsunuz klima takımı için 2 haftadır her gün 3 kez arıyoruz geri dönüş sağlanacak demenize rağmen nasıl bir dönüş yapmazsınız nasıl umursamayabilirsiniz. Kendinizde ne söylediğinizin farkında deği...

Merhaba, öncelikle Mersin Erdemli'den sıcağın iliklerimize kadar hissedildiği güzel ülkemizin şehrinden yazıyorum. Bu iletiyi yazarken, mevcut evimde de kullandığım ve şu anda milli takımın resmi sponsoru olan Arçelik markalı ürünleri alarak hayatımın hatasını yaptım. 3 ev için aldığım 27 parça beya...

Arçelik klima aldım. Servis dış üniteyi balkona kurdu. Perde payı bırakın derken kolona sıfır yaptı montajı. Daha sonra servisi aradım 15 cm kayması gerekiyor perde geçmiyor dedim, benden 1750 TL ücret istediler. Neymiş efendim ikinci montaja girermiş. Hata servisinden kaynaklı. Hatalı montajın ücre...

2018 yılında bir inşaat firmasından aldığım gayrimenkulumde Arçelik inverter 10507 a modelli dış ünite ve iki adet iç ünite bulunmaktaydı. Ben bu gayrimenkulde Mayıs 2023 ikamet etmeye başladım, geçen ay havalarında ısınmasıyla klimayı çalıştırmak istedik fakat soğuk üflemediğini fark ettik. Yetkili...

+2