to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kepez Şubesinde Kurye Çağrısı Yanıt Vermiyor
Aras Kargo Antalya Kepez Yaşar şubesinde kurye çağrı taleplerimle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Evden alım için defalarca kurye çağrısı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmiyor ve gönderilerim alınmıyor.
Son olarak 20.08.2026 tarihinde sistem üzerinden kurye çağrı talebi oluşturdum, eklediğim görselde de görülen 15762091 numaralı çağrım “alım yapılmadı” olarak kalmış durumda. Daha önce de birçok kez aynı şekilde kurye çağrısı oluşturdum fakat hiçbirinde kurye gelmedi, bu nedenle gönderilerimi zamanında gönderemiyorum ve mağdur oluyorum.
Kurye çağrı taleplerimin gerçekten işleme alınmasını, adresime kurye yönlendirilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Sayın Zeynep Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36851144 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan bey ilgilendi süreçle çok teşekkürler
