Aras Kargo yönlendirildi

Temu üzerinden siparişim sonrası Aras Kargo'dan bir türlü adres değişikliği yapamıyorum. 444 25 52 aradım şubeye yönlendirdiler. Teslimat Şubesini aradım açmadılar. Adres değişikliği bu kadar zor nasıl olabilir bilmiyorum. Acil bir sebepten ötürü şehir dışındayım ve adresimi değiştirmek istiyorum.

Benim bu Aras Kargo'dan çektiğim nedir, cidden soruyorum; bu kaçıncı oldu. Sabah mesaj geldi, dağıtıma çıktı diye, akşama kadar bir kitabı teslim edemediniz. Gerçekten size kim yönlendiriyor? Kargolarımda sürekli aynı şeyi yaşıyorum. Programımız gecikiyor, zaman zaten kısıtlı.

Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri isimli firmadan 3 in 1 Vacuum Cleaner marka 1 adet şarjlı süpürge aldım. Aras Kargo 5655*******69 takip no ile kapıda ödemeli olarak geldi Ürünü sosyal media İnstagram üzerinden sayfalarına yönlendirilerek sipariş verdim. Ancak gelen ürün, sayfadaki reklamdaki...

Aras Kargo iade takip numaramı vermedi. Aradığımda herkes birbirine yönlendiriyor, 1 haftadır bununla uğraşıyorum. Yazık onca zamana, bir tane yetkili yok. Sistem gitti, 'yarım saat sonra arayın' diyorlar. Bir de benden takip numaramı istiyorlar. Çok komik, ben zaten onu öğrenmeye çalışıyorum.

Aras Kargo'ya verilen bir kargom, hiçbir gerekçe sunulmadan ve bana haber verilmeden, adresim dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle göndericiye geri yönlendirilmiş. Bu, Aras Kargo'dan aldığım ilk kargo değil. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Takip numaram hatalı görünüyor, bu nedenle muhatap b...

Aldığım ürünü dağıtıma çıkarmadan iptal edip geri gönderiyorlar. Ayrıca ürünü dağıtıma çıkardıklarını söyleyerek yanlış bilgilendirme yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorumluluğu satıcıya yönlendiriyorlar ve sonrasında saygısızca telefonu kapattılar.

Bingöl şubesini arıyorum, kargom hakkında bilgi almak için telefonu açıyorlar fakat beni on beş dakika boyunca bekletiyorlar ve orada kendi aralarında sohbet ediyorlar. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefonu yüzüme kapatıyorlar. İşim var deyip neden bekletiyorlar ki? Eğer işleri varsa zaten başka...

Aras Kargo Sarnıç Şubesi'nden son bir haftadır adresten kargo aldırmak için çağrı oluşturuyorum. Her gün 'yönlendirme yaptık' diyorlar fakat gelen olmuyor. İade kargolarımın iade süreçleri geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'işlemdeyim' deyip doğrudan beklemeye alıyorlar. Seneler de geçse Yu...

19.07.2025 tarihinde kargoya verilmiş iki adet pasaportum, İstanbul'dan Antalya'ya gönderilmek üzere yola çıktı ancak elime ulaşmadı. Çünkü kargo, transfer merkezinden sonra kayboldu. Bir gün boyunca bilgi almak için farklı farklı numaralara yönlendirildim. Aras Kargo İstanbul İkitelli Transfer Merk...

Trendyol'dan almış olduğum ürünüm Aras Kargo'ya verildi. Aras Kargo ile gönderimi yapılan gönderim bütün gün evde olduğum halde eve getirilmeden adresimde olmadığımı iddia edilerek, benimle herhangi bir iletişim kurulmadan şubeye yönlendirildi. 3 gün içinde şubeden teslim almam isteniyor.

FLO mağazasından yapmış olduğum siparişin bir ürünü eksik ulaştı. Durumu FLO firmasına ilettim; firma, siparişin tam kargolandığını söyledi ve sorumluluğu Aras Kargo firmasına yönlendirdi. Ancak teslim aldığım pakette herhangi bir sorun yoktu, paketi sağlam aldım. Şimdi ise ne kargo firması ne de FL...

Aras Kargo bizimle adeta dalga geçiyor. Kilis şubesinden çıkan kargomuzun önce Düzce şubede olduğu söylendi. Düzce şubesini aradığımızda ise Kocaeli şubede olduğunu belirttiler. Kocaeli şubesi ise kargonun Kilis'te olduğunu iddia ediyor. Telefonlara asla cevap verilmiyor. Zar zor ulaşabiliyoruz ve g...

Dün saat 3'te geldik, yoktunuz diyorlar; oysa evdeydik. Mesaj ise akşam 8'de geliyor. Ayrıca aradığımda, sinirlendiğim için bana bağırmak yerine rica etmemi, o zaman tekrar dağıtıma çıkaracaklarını söylüyorlar. Ben rica etmek zorunda değilim, sizin yapmanız gereken işiniz bu dedim. Sürekli aynı şeyi...

14 Temmuz 2025 11:15'te Aras Kargo Samanlı Şubesi'ne adresten kargo alımı için başvuruda bulundum. Aynı gün saat 17:00'de aradığımda, kargonun 2 iş günü içinde alınacağı söylendi. 16 Temmuz günü saat 12:42'de Aras Kargo tarafından arandım ve adresime kargo alımına geleceklerini belirttiler, fakat ki...

Kurye personeli eve gelmedi fakat eve gelindi ve evde yok diye sisteme giriş yapmış. Kendisi beni aradı açamadım 30 dakika sonra dönüş yaptım sizi aradım telefonu açmadınız bende eve gelmedim şubeden teslim alın diyor. Öyle bir mantık olmadığını ve şikayet edeceğimi söyledim edersen et dedi.

08.07.2025 olarak teslim tarihi görünen kargom hala elime ulaşmadı. Üstelik kargo takipte teslim edilememe bilgilerinde farklı günlerde 'adres yanlış/yetersiz' ve 'alıcı kargoyu kabul etmiyor' şeklinde yazıyor. Adres doğru ve kargo asla bana ulaşmadı ki kabul etmemezlik yapayım. Ve şuan kargo 'alıcı...