to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirdiği Sebebiyle Zaman Ve Masraf Kaybı
Trendyol üzerinden 11625678549 sipariş numarası ile Hadron HD9007 USB Bluetooth Adaptör 5.3 Siyah ürünü satın aldım. Adreste olmayabilirim diye özellikle Aras Kargo’nun Eti şubesine teslim edilmesini seçtim ve buna göre sipariş verdim.
Ancak 22 Eylül tarihinde Aras Kargo ürünü benim talep ettiğim Eti şubesi yerine şehrin diğer ucundaki Eskikent şubesine yönlendirmiş. Bu durum hem zaman kaybına hem de ekstra yol masrafına neden olacağı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün, ilk başta belirttiğim gibi Aras Kargo Eti şubesine yönlendirilmesini ve teslimatın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Sami Z. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37121045 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
