to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Elbistan Şubesinde Adrese Teslimat Sorunu Şubeye Yönlendirme
Uzun zamandır Aras Kargo Elbistan şubesiyle adrese teslimat sorunu yaşıyorum. Hiçbir gönderimde kurye adrese gelmiyor, doğrudan şubeye yönlendiriliyorum. Adrese teslim hizmeti almam gerekirken, her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyorum.
Bu konuyu hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, durum aynı şekilde devam ediyor.
Şikayetimi paylaşmaktaki amacım, Elbistan şubesiyle ilgili bu sorunun herkes tarafından görülmesi ve gerekli denetimlerin yapılarak adrese teslimat hizmetinin gerçekten verilmesini sağlamanızdır.
Sayın Emre K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37134765 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Emre K., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
