Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo tarafından 5733*******15 takip numarasıyla gönderilen kargom, tarafıma teslim edilmediğ...

24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo tarafından 5733*******15 takip numarasıyla gönderilen kargom, tarafıma teslim edilmediğ...

Merhabalar, Trendyol Pazaryerinde satıcı olarak yer almaktayım. Müşteri tarafından iade edilmek üzere 12.03.2025 tarihinde tarafıma iade çıkışı yapılan ürün, 14.03.2025 tarihinde Cennet Şube tarafından tarafıma teslim edilmemesine rağmen, sistemde “teslim edilmiş” olarak görünmektedir. İlgili tar...


Aras Kargo Yaka Şubesi üzerinden 5731*******71 takip numaralı kargom ilk olarak perşembe günü dağıtıma çıkarıldı, ancak teslim edilmedi ve “yetişmedi” denilerek şubeye geri gönderildi. Sonraki günlerde şubeyi ve müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk aramalarımda net bir çözüm sunulmadı, en son ara...
27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve peşin ödeme yaptığım kıyafet kargom (takip numarası: 7260027206147529), Aras Kargo Firizköy Şubesi tarafından teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo takipten baktığımda, araç gün boyunca mahallemde dolaşmasına rağmen a...

Aras Kargo Kelkit Şubesi üzerinden Trendyol'dan, Otaku firmasından aldığım giyim ürününün teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5733****...

27 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo tarafından Hacıbekir Mahallesi Sürmeli Caddesi 2 Mahir Sokak No: 23 İpekyolu/Van adresine teslim edilmesi gereken, 5734******770 takip numaralı ve 3475 teslim kodlu kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kurye geldiğinde beni aradı, hemen kapıya çıkacağımı belirttim ve tesl...

5733*******89 numaralı Trendyol siparişim, Aras Kargo Arnavutköy şubesi tarafından bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Adresim Yunus Emre Mahalles...
24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, yaklaşık 250 TL değerindeki ürünüm Aras Kargo Kasımpaşa şubesi tarafından teslim edilmiş gibi görünüyor. Ancak, 'Komşuma bırak' seçeneğini işaretlememe ve teslim edildiğine dair SMS almama rağmen, ne bana ne de komşuma herhangi bir kargo bı...
Trendyol üzerinden eşim tarafından verilen sipariş Aras Kargo ile gönderildi ve 5 gün önce (22 Ekimde) teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numaram: 5731*******18. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca iki defadır şube bir cep telefonu numarasından kargonuzu şubeden alın şek...

23 Ekim Perşembe günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, tj335519 takip numaralı kargom Aras Kargo İzmir Gaziemir şubesine ulaştıktan sonra bana ulaştırılmadı. Aras Kargo tarafından kargomatlara bırakılması gereken siparişim için 0542*****36 80 numaralı telefondan aranarak kargo matların bozuk old...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 895 TL ödeyerek bir matkap siparişi verdim (Sipariş No: #10607962284). Siparişimin teslimat adresi Kocaeli Gölcük olarak belirtilmişti. Ancak ürünü teslim etmekle sorumlu olan Aras Kargo, ürünü bana hiçbir şekilde teslim etmediği halde sistemde “teslim edild...
24.10.2025 saat 12:11’de Trendyol üzerinden aldığım 5731152757506 takip numaralı kargomun teslimatı için Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takibinde evime geleceğini görüp izin alarak m. Solakzade Mahallesi, Mimar Sinan Caddesi, k*** n** c*** Sitesi D:Blok ...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 10.000 TL tutarındaki siparişim, Aras Kargo Namık Kemal Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kuryen...

5204*******61 takip numaralı kargom ile ilgili iki kez mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden 10606804642 sipariş numarasıyla toplam 3.842,49 TL ödeye...

Aras Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım Fantom süpürge siparişim (Sipariş No: 10622324619, Kargo Takip No: 5734*******49) bugün teslim edildi olarak...

Trendyol üzerinden 5731******130 numaralı siparişimle “pirinç losyonu güzellik bakımı ürünü” satın aldım. Ürünümün 23 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen kargom hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Trendyol ...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 10.00 civarında, Hepsiburada üzerinden ücretsiz kargo ile sipariş verdiğim 5 parça ahşap Montessori yatak, Aras Kargo tarafından teslim edildi. Kurye beni arayarak 6 kat aşağıya inip kargomu almamı istedi. Bebeğim uyuduğu için aşağıya inemeyeceğimi söyledim. Bunun üzerine...

22 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve 5731*******41 takip numaralı kargom, Aras Kargo Bursa Nilüfer şubesi tarafından her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Son olarak bugün “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde yanlış bir bilgi ile karş...
21 Ekim Salı günü Trendyol üzerinden verdiğim 5730*******72 numaralı siparişim, sabah 10.23’te Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair mesajla bildirildi. Tüm gün boyunca evde birilerini bekletmeme rağmen, akşam 17.08’de 'evde kimse olmadığı için kargonuz şubeye bırakıldı' şeklinde bir mes...

20 Ekim’de Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin teslimat tarihi 21 Ekim olarak görünüyordu. Ancak 22 Ekim’de Aras Kargo’nun takip sisteminde kargomun hâlâ İzmir Bornova’da olduğu bilgisi yer aldı. Ben İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve ürünüm özel bir gün için alınmıştı. Önce Trendyol müşteri ...

5730940284495 kargo takip numarası ile Trendyol üzerinden 2 adet kitaplık sipariş ettim. Ürünler ayrı ayrı paketlenmiş olmasına rağmen, Aras Kargo Hatay Asi Şubesi yetkilisi, ürünlerin desi sınırını geçtiğini iddia ederek evime teslim etmeyi reddetti ve benim aşağıya inip almamı istedi. Ancak ürünle...