Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Bursa Şubesindeki Teslim Belgesi Onayı Eksikliği Ve Sistem Girişi Gecikmesi

9 Temmuz 11:537

Aras Kargo Bursa ürünlü şubesine Trendyol üzerinden yaptığım satışın ürünlerini 05 Temmuz 2026 tarihinde teslim etmiş olmama rağmen sisteme girişi yapılmamış 06 Temmuz 2026 tarihinde sisteme girdikleri için Trendyol'da gecikmeye düştüm. Şubeye giderek Teslim Tesellüm belgesi talep etmeme rağmen Şube müdürünün onayı olmadan işlem yapamadıklarını belirttiler. Müdürün keyfi yüzünden Trendyol tarafıma cezai işlem uyguladı. Şube müdürünüz işi zora sokmak için elinden geleni yapıyor ve firmanızı babasının çiftliği gibi kullanıyor. Şube yöneticinizden şikayetçiyim

9 Temmuz 11:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ahmet E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36480010 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aras Kargo Gecikmesi Özel Günümde Büyük Mağduriyet Yarattı

26 Haziran 23:2920

"Merhabalar bildirdiğim şikayetle ilgili bugün bana geri dönüş sağladılar bahsettiğim çalışanları hakkında cezai işlem uygulandığını söylediler ve özür dilediler öncelikle özrünüz ve yaptırımlarınız için çok teşekkür ediyorum ayrıca beni bugün müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi çok kibardı ona da ayrıca kibarlığı için teşekkür ederim umarım tekrar bu tür durumlar yaşanmaz iyi günler diliyorum"

Aras Kargo Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği

16 Haziran 01:2023

Trendyol üzerinden banyo kesesi siparişi verdim ve Aras Kargo ile gönderim sağlandı. Teslim tarihi 04.06.2026 olarak gör...

Kargo Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesine Rağmen Ürün Elime Ulaşmadı

24 Aralık 2025 21:00115

Aras Kargo Bursa şubesi aracılığıyla Trendyol üzerinden satın aldığım pomelo meyvesi içeren kargomla ilgili ciddi bir ma...

1 Destek
5
Çözüldü

Aras Kargo'da Ürün İadesi Ve Kaba Davranış Sorunu

1 Şubat 2025 15:09255

"Teşekkür ederiz"

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri