Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
45100
(23.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Trendyol

13.537 Şikayet
45100
(23.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aras Kargo Ürünümü Adresime Teslim Etmedi

profile
Halil
9 saat önce
145

Trendyol'dan kol saati siparişi verdim. Satıcı Aras Kargo'ya vermiş ürünü. Ürün şubeye vardıktan sonra dağıtıma çıkarıldığına dair bana mesaj geldi yoldayız falan geliyoruz mesajı. Gün boyu kargomun bana teslim edilmesini beklerken Aras Kargo bana şöyle mesaj göndermiş Üzgünüz, sizi adresinizde bula...

Aras Kargo Yanlış Bilgi Veriyor

profile
Seda
12 saat önce
179

4251319288668 Merhaba, ben Seda E****. Ankara MNG Kargo Emek Şubesi personeliyim. Trendyol'dan bir sipariş verdim ve bana yola çıktığına dair bir mesaj geldi. Ancak başka bir SMS bilgilendirmesi almadım. Daha sonra beni 0533*****14 numaralı telefondan bir hanımefendi aradı. Kargomun Aras Kargo'ya şu...

Aras Kargo Yanlış Bilgi Veriyor
Aras Kargo Yanlış Bilgi Veriyor
Aras Kargo Yanlış Bilgi Veriyor
+2

Kurye Çağrısına Aras Kargo'nun Tepkisiz Kalması

profile
İbrahim
13 saat önce
230

Bugün İstanbul Küçükçekmece'den kargo gönderebilmek için kurye çağırdık. Ancak arkadaşlar gelmesine rağmen eve çıkmadılar ve paketi almadılar. Akabinde niye diye sorduğumda konuştukları kişinin Türkçe'yi iyi konuşmaması ve anlaşamamaları ayrıca paket içeriğinin yemek / kavanoz olmasını söylediler. Y...

Kurye Çağrısına Aras Kargo'nun Tepkisiz Kalması

Aras Kargo Kargoyu Başkasına Teslim Etmiş

profile
Özgür
14 saat önce
270

Aras Kargo Göksu şubesi, Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişi başka birisine teslim etmiş. Alıcı kişi ise eşim olarak gözüküyor; oysaki ben evli bile değilim. Saat 18'i geçtiği için ne şubeye ne de destek için kimseye ulaşamıyorum. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum.

Aras Kargo Teslimat Süresinde Teslim Olunmaması

profile
Muhammed
16 saat önce
297

Trendyol'dan aldığım ürün, Aras Kargo tarafından belirtilen teslimat süresi içerisinde teslim edilmedi. Ayrıca Trendyol yardım departmanlarından aldığım yanıtlar yüzeysel oldu. Üstelik Aras Kargo'nun Çayda Çıra şubesine, 16/03/2024 tarihinde, yaklaşık olarak saat 15:15 civarında, kargomu kendim alma...

Aras Kargo Tercih Edilmemeli, Pişmanlık. Ürünüm Elime Ulaşmadı.

profile
Esin
18 saat önce
184

Merhaba, 13 ve 14 Martta Trendyol sitesinden iki farklı satıcıdan iki farklı ürün satın aldım. Dağıtıma çıkarıldı ancak teslim saati sürekli ertelendi ve en sonunda da ürünü bana teslim etmediler. Yoğunluktan olduğu söyleniyor ama mahallemizde Aras Kargo'nun araçları geçiyor ve sahiplerine teslim e...

Aras Kargo İade Kargomu Teslim Etmiyor

profile
İpek
19 saat önce
242

Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesini Aras Kargo ile yapmam gerekti, ve 14 Mart'tan beri kargom İkitelli transfer merkezinde hareketsiz gözüküyor. Normalde teslim tarihi 14 Mart olarak gözüküyordu. Kartımın ekstresi 19'unda kesiliyor ve ben iadenin ekstreye yetişmesi için ürün bana teslim edili...

Aras Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
Serdal
19 saat önce
209

Ürünü kargocu eve getirmiyor, 'aşağı in' diyor. 'Evde eşim var, rahatsız' diyorum. 'Yukarı çıkamam, çok siparişim var' deyip kargoyu yarın dağıtıma çıkacak denildi ve Kıraç şubesini aradım, iadesi olmasın diye Trendyol'a yazdım. Firmaya yazdım ama kargocunun keyfi yüzünden iade oldu. İletişime geçip...

Aras Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Aras Kargo Rota Değişikliği Yaptı Gördüğüm Araç Bana Bırakmadan Gitti

profile
Emirhan
20 saat önce
-

Trendyol'dan aldığım ve Aras Kargo'nun taşımasını üstlendiği iki ürünüm, Aras Kargo'nun 4251*****6420 takip numarası ile takip uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde canlı konumda sokağımızda olduğunu gördüm. Pencereden dışarıya baktığımda, aracın iki bina ötedeki bir adrese kargo teslim ettiğini gö...

5
Çözüldü

Aras Kargo Kargomu Getirmiyor Ve Ulaşılamıyor!

profile
Serhat
20 saat önce
237

"Trendyol satıcının ilgili ürünü sadece irsaliye kesip kargoya verilmiş gibi göstermesinden kaynaklı sorun yaşandığı tespiti için Müşteri hizmetleri temsilcisi Derya Hanım 'a ilgisi için çok teşekkür ederim."

Aras Kargo aracılığıyla gönderilen Trendyol'a ait 4250001518551 numaralı kargom 13 Mart 2024 tarihinden bu yana çıkış şubesi olan Bafra'da görünmekted...

Aras Kargo'nun Kargoyu Yanlış Teslim Etme Sorumsuzluğu

profile
Rmeysa
1 gün önce
28

Aras Kargo 11 Martta teslim edileceğini söylediği Trendyol kargomu 7 Mart günü bilmediğim bir dükkana teslim etmiş. Bana 11 Mart günü kendi adıma teslim ettiğini söylediği bir mesaj gönderdiler. 25 kilo kargoyu dükkan dükkan aradık. Elindeki apaçık yazılı adrese ürünü teslim edememek nedir. Üzerine ...

Aras Kargo Yanlış Adrese Ve Mahremiyet Dışı Teslimi

profile
Bilge
1 gün önce
137

Trendyol'dan sipariş ettiğim 4251392807269 kargo takip numaralı gönderim 16/03/2024 tarihinde 11:00 - 12:00 saatleri arasında evde olduğum halde benim vermiş olduğum adrese değil iznim olmadan farklı bir adrese teslim edilmiştir. Paket içerisinde özel bir eşya olmasına rağmen evime değil erkek kuafö...

Aras Kargo Yanlış Adrese Ve Mahremiyet Dışı Teslimi

Aras Kargo Teslimat Durumu Şikayet

profile
Dogan
2 gün önce
186

7 Mart 2024 günü Trendyol üzerinden sipariş verdim 9 Mart 2024 günü Aras Kargo'ya verilen kargom 8 gündür kayıp ses seda yok. Aras Kargo müşteri hizmetlerinden şikayette bulun ama rağmen hala bir çözüme kavuşturulmuş değil. Kargo hala Ankara Dikmen çıkış şubesinde görünüyor.

Aras Kargo'nun 20 Gündür Ürünü Teslim Edememesi

profile
Selva
2 gün önce
149

24.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldık yaptığımız kontrollerde ürün 25 şubattan beri Aras kargoda gözüküyor. Gönderiniz yolda diyor. Bugün 16 Mart 2024. Ürün yürüyerek gelse şimdiye kadar gelmişti. Ürünü teslim edemeyen Aras Kargo'dan özür bekliyor ve hatalarını telafi etmeleri...

Aras Kargo'nun 20 Gündür Ürünü Teslim Edememesi

Aras Kargo Paketi Adresime Hiç Getirmediği Halde Geri Gönderiyor

profile
Gizem
2 gün önce
172

Aras Kargo Trendyol'dan aldığım siparişi hiç evime gelmediği halde siparişiniz teslim edilemediği için satıcıya geri gönderilmek üzere yola çıkmış diye mail atmış. Kargo takibe baktığımda söylediği iki tarihte evdeydim ulaşamaması imkansız hiç uğramadılar bile. Müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri ...

Aras Kargo Kargo Getirmiyor Ayakkabım Yok

profile
İsmail
2 gün önce
109

Kargom evime teslim edilmediği halde teslim edildiğini söylüyorlar. Evime hiçbir kargo gelmedi. 800 TL değerinde ayakkabı satın almıştım Trendyol'dan ve durumu onlara da ilettim ancak onlar da teslim edildiğini iddia ediyorlar. Eğer teslim edildiyse, bu kargo nerede? Adresimi de kontrol ettim, o da ...

Aras Kargo Atlas Şubesi Teslim Etmediği Ürün Teslim Edildi İşaretliyor

profile
Efcin
2 gün önce
1

Aras Kargo İstanbul Sultangazi Şubesi, 16.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü adresime ulaşmadan 'teslim edildi' olarak işlemiş. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını ve sürekli tekrarlanmasından dolayı şube müdürü H** Bey ile yaptığım görüşmede, 'çalışma prensibimiz bu, istediğin ye...

Aras Kargo Adres Yanlış Saçmalığı

profile
Aylin
2 gün önce
105

Trendyol'dan aldığım bir ürünün dün geleceğini biliyordum ve evdeydim. Zira ben evden çalışıyorum. Kurye gelip gitmiş; ancak haberim olmadı ve bilgilendirme mesajı da yollamadılar. Ben durumu sistem üzerinden fark ettim. İstanbul Eyüp Feshane şubesini aradım ve onlar 'Geldik, bulamadık, aradık fakat...

Aras Kargo Adres Yanlış Saçmalığı
5
Çözüldü

Aras Kargo Kargo Teslimatı Hayal Kırıklığı

profile
Arif
2 gün önce
136

Trendyol'dan verdiğim 425125169493 takip numaralı siparişim, İskenderun Aras Kargo'nun 31V3985 plakalı dağıtım aracı tarafından teslim edilecekti. Kar...

Aras Kargo Kargo Teslimatı Hayal Kırıklığı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör