Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Aras Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 134.442
Aras Kargo 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%16.7
- Dört Yıldız%9.1
- Üç Yıldız%6.6
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%62.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Aras Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
14.862 şikayet
Aras Kargo Şikayet Kargom Başka Adrese Teslim Edilmiş
Trendyol'dan aldığım ürünü Aras Kargo başka bir adrese teslim etmiş. İstanbul'da oturuyoruz ürün Ankara'ya gitmiş. Teslim ederken kimlik numarası sormuyorlar mı nasıl bir sorumsuzluk mağdur durumda olduğumuz yetmiyormuş gibi bir de bizi uğraştırıyor. İlgilenilmezse gerekli yerlere şikayette bulunaca...
Aras Kargo Benden Başkasına Ürün Teslim Etmiş Kim Olduğunu Bilmiyorum
Trendyol'dan satın aldığım ürün Aras Kargo (Yakut Şube) ile yola çıkmış ve ürünü ben teslim almadığım halde teslim edildi diye bilgi mesajı geldi. Teslim alan kişi kim bilmiyorum. Numaram yazdığı halde şu şahısa teslim edebilir miyiz veya ettik diye arama zahmetinde bile bulunulmadı. Adrese teslim ü...
Aras Kargoda Kargom 7 Gündür Transferde
Trendyol'dan 18.09.21 tarihinde ürün satın aldım. Satıcı aynı gün Aras Kargo'ya verdi. 1873*******41 takip numaralı kargom hala transferde. Bugün 7. İş günü. Müşteri hizmetlerini arıyorum, tamam not aldım en kısa sürede size ulaşacaktır deyip kapatıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir işkenc...
Aras Kargo Kargomun Bana Ulaştırılmaması
Trendyol yenisey mağazasından aldığım arzum markalı saç düzleştiricisi 25 Eylül tarihinde almama gerekirken Aras Kargo'nun bugün bana kargomu getirmeleri gerekirken kargonun dağıtıma çıkmadan. Kargonuzu teslim almadınız olarak bana mesaj göndermişlerdir. Ve ben bugün gün boyunca evdeydim. Kargomun b...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo, Kargo Dağıtım Sıkıntısı
Trendyol'dan vermiş olduğum 1875288743766 karo takip numaralı siparişim bulunduğum adrese gelmedi geldik evde yoktuk tarzı bir bilgilendirme SMS bildirim kağıdı gibi bir bildirim almadım tesadüfi kargomu takip ederken sistemde alıcı adreste tanınmıyor tarzı bir bilgi gördüm Aras Kargo firması benim ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Sorunu
Trendyol'dan 1 hafta önce ürün sipariş ettim. Teslim edildi görünen ürünüm ortada yok. Nereye kime teslim edilmiş cevap veren yok. 2 kez şubeye gittim sadece merak etmeyin gelir diyorlar. 1 haftada ürünüm gelmedi. Çalışanlar koşturuyor ama nafile.
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Sistemde Teslim Edildi Yazmasına Rağmen Teslimat Yapılmadı.
Trendyol'dan yaptığım alışverişim, Aras Kargo'yla gönderildi. Ancak Aras Kargo, teslimata çıkarıldığını bildirdikten sonra adresime gelmedi, sistemden kontrol ettiğimde "teslim edildi" olarak görünüyordu. Teslim alan kişi kısmında da "te*** ed***" yazıyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, bu...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Kargomu Teslim Alamıyorum
Aras Kargo kargomu getirmeden şubeye geri götürmüş. Ne bir mesaj aldım ne de arandım. Trendyol'dan gelen bildirimle bu durumu öğrendim. Fakat kargo takibe girdiğim zaman dağıtıma çıkarıldığı bile gözükmüyor. Lütfen bir an önce çözüme ulaştırın. Kargomun eve teslim edilmesini istiyorum.
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Aras Kargo Teslimat Sıkıntısı
Trendyol'dan vermiş olduğum siparişi Aras Kargo olduğunu düşündüğüm bir numara 1 saniye çalmadan telefonuma bir saniye sürmeyen bir çağrı bıraktı. Yabancı numara çağrılarına dönmediğim için geri aramadım çünkü saniyede tel çalıp hemen kapandı. Saat 15:30 gibi Sn... Müşterimiz, http://krg. La/VX49j n...
Aras Kargo'nun İade Almaması
Merhabalar bugün Trendyol dan aldığım bir ürünün iadesi Kuşadası Aras Kargo şubenize gittim ama kargoyu alamayacaklarını söylediler. Neden diye sorduğumda saat 13.00 geçti dediler ama kargo şubesinin kapanmasına 2 saat zaman vardı iademin alınması gerekiyordu çünkü şube açıksa iadem alınmalıdır bu k...
Aras Kargo Eve Getirmeyen Şirket
Trendyol'dan aldığım siparişim ne yazık ki Aras Kargo'ya verildi ve kargo firması galiba siparişimi ağır bulduğu için taşımak zor geldi çünkü asla evime kimse gelmedi telefonumu kimse aramadı sadece bir mesaj geldi ve ürünü teslim almayı reddettiğim için şubeye götürdükleri yazıyor pardon da siz ben...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Teslim Edildi Yazıp Teslim Edilmeyen Ürün
Trendyol'dan sipariş ettiğim 1873509776462 numaralı kargom Aras Kargo tarafından teslim edildi yazıyor ama teslim edilmedi. Şube bana size ulaşamadık bizde eve fırlattık diyor böyle bir saçmalık olabilir mi? Şikayetçiyim eğer mağduriyetim karşılanmazsa dava açacağım.
Aras Kargo Eve Uğramadan Geldik Bulamadık
Trendyol'dan çanak anten aldık. Aras Kargo ile gelecekti. Bugün 12:34 de yola çıktı mesajı geldi. Sonra da teslim edilemediği için kargo şirketine gitmemiz gerektiği. Evde olunmasına rağmen göz göre göre uydurma bir mesajla koca çanak. Anteni gidip almamızı istiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ...
Aras Kargo 2 Gündür Çıkış Şubesinde
Trendyol'dan dan sipariş ettiğim kitaplarım 23 eylülde Sinop nehir Aras Kargo şubesine verildi ancak hala çıkış şubesinde görünüyor 2 gün oldu. Aradım 24 eylülde teslim edilecek diyor bugün 25 Eylül ne zaman yola çıkacak mesaj bile gelmedi kargodan çok yavaşlar
5 Günden Beri Elime Ulaşmayan Aras Kargo
Trendyol dan 1164****37 numaralı siparişim 23 Eylül de Aras Kargo'ya verilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bulunduğum yer Sinop kargom 2 gündür Amasya Merzifon sa bekliyor. Bu zamana kadar ulaşmaması tamamen kargo firmasının düzgün çalışmadığını gösteriyor. 5 günden beri elime ulaşmayan Aras Kargo...
Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Trendyol'dan aldığım ürün 21.09.2021 tarihinde Aras Kargo'ya verildi,23.09.2021 de bulunduğum ilçeye geldi büroda devamlı eleman olmasına rağmen gelindi bulunamadı notu eklenmiş, 24-0****21 tarihinde saat 17.40 da kargo şubesine gittim, kapalıyız dediler içeri almadılar, 25.09 da saat 9 da gittim si...
Aras Kargo Mobil Dağıtım Günü
Öncelikle herkese merhaba, 2 gün önce Trendyol üzerinden verdiğim siparişim üzerine Aras Kargo siparişimi aldı. Dün İzmir'e gelmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı saat 17.00 çok yakın olduğu için çıkarmadıklarını düşündüm. Şu an bakıyorum ancak mobil dağıtım günü diye bir yazı çıkıyor 10 senedir aynı...
Aras Kargo'nun Sorumsuz Çalışma Sistemi
21 Eylül tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim. Ürünüm Aras Kargo'ya verildi. 23 eylülde ürünüm teslim edilmemesine rağmen, teslim edildi olarak tarafıma mail geldi. Trendyol'dan destek aldım ve işlem sürecine aldılar. Fakat her seferinde sadece bu sorumsuzluğu Aras kargoda yaşıyorum. Asla ve asla ş...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ürün Teslimatı Konusu
Trendyol 7260000212903310 teslimat ve 1876179814057 takip numaralı kargom gün içerisinde teslim edilmek üzere yola çıkmış, sonrasında adresime ve şahsıma ulaşmayan ürün güya benim tarafımdan hasarlı olması nedeniyle iade edilmiş, şimdi neden böyle bir senaryo yazıldığı hakkında ne cevap vereceksiniz...
Aras Kargo Aldığım Ürün Bana Hiçbir Şekilde Ulaşılmadan Ürünü İade Ediyorlar
İyi akşamlar Trendyol dan ürün aldım yaklaşık 10 gündür yola cıktı deniyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ürünü tekrar iade ediyorlar sizin gibi büyük bir kargo firmasına hiç yakışmadı bir daha asla sizinle çalışmayacağım. Tüm çevremde sizinle çalışmamalarını ileteceğim.
Aras Kargo Müşterilere Ürünleri Dağıtım Yapmıyor
Trendyol da mağazam var. Kargolarımı Aras Kargo'ya veriyorum. Fakat çoğu kargolar adres yanlış. Müşteri kargoyu kabul etmiyor. Müşteri şubeden alacak gibi mazeret uyduruyorlar. İşini doğru düzgün yapmıyorlar. Aras Kargo yüzünden ürünlerimde hep zarar ediyorum. Müşteriyi aradım. Aras Kargo herhangi b...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAras Kargo Ürün Teslimatını Yapmaması
Merhaba, Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim takip numaralı 1876*******79 kargom Aras Kargo Çamlıca Şubesine ulaşmış. Ancak ben evde olmama rağmen "kargoyu kabul etmemeniz nedeni" açıklamasını yaparak bana mesaj gönderdiler. Kargo personeli kendi keyfi hareketine göre hareket ediyor. Kargo...
![profile]()
1 DestekçiAras Kargo Ortada Olmayan Ürüne Fatura Kesilmesi.
Aras Kargo elinde olmayan ürüne fatura kesiyor fatura kesildiği için Trendyol dan olmayan urunu iptal etmek istiyorsun ama iptal edilmiyor çünkü yolda görünüyor Aras Kargo fatura kestiği için. Halbuki ürün tedarik bile edilmemiş. Ortada olmayan bir ürüne nasıl olur da fatura kesiyorsunuz