to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderimim Transfer Merkezinde 45 Saat Bekliyor, Acil Teslimat Talebi
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve takip numarası 6460282838658 olan gönderim, 7 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo İstanbul’dan Kocaeli Kocaeli Transfer Merkezi’ne geldikten sonra yaklaşık 45 saattir transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte Aras Kargo ile görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu bilgisi verildi, ancak gönderimin neden bu kadar uzun süre transfer merkezinde beklediğine dair net bir açıklama yapılmadı ve teslimatla ilgili somut bir adım atılmadı.
Ürünümün bir an önce işleme alınarak acilen adresime teslim edilmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili de tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Oğuzhan Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36481372 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
