to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama üzerinden elektrik uzatma kablosu siparişi verdim. Satıcı ürünü zamanında kargoya teslim etti, 17 Ağustos’ta Ar...as Kargo’ya verildi. Kargo takip numarası 6481159414196 olan gönderim için tahmini teslim tarihi 20 Ağustos olarak görünmesine rağmen, 19 Ağustos’tan beri “dağıtımda” ve “teslimat
"Şikayetim sonucum sorunum çözüldü teşekkür ederim fakat bundan sonraki kargolarda şikayet gereken kalmadan doğru bilgilendirme mesajları ve zamanında teslimat sağlanırsa sevinirim iyi çalışmalar"
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi. Hepsiburada uygulamasında ü...rünün 17 Ağustos 2026 tarihinde bana teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat kodu gelmedi ve o gün adreste bile değildim. Sistemde ürünün Yücel isimli bir kişiye
Aras Kargo’nun Çankaya/Ankara Cevizlidere Mahallesi teslimat bölgesinde uzun süredir ciddi teslimat problemi yaşıyorum. ...Evde olmama rağmen sürekli “kapıyı çaldık, sizi bulamadık” denilerek teslimat yapılmadan geri dönülüyor. Diğer hiçbir kargo firmasıyla böyle bir sorun yaşamazken, bu durum sadece A
"Teşekkür ederim... Sorun çözüldü. Umarım tekrarlanmaz..."
Trabzon Yomra’da ikamet ediyorum ve son dönemde Aras Kargo Arsin şubesi tar...afından defalarca mağdur edildim. Özellikle son dört kargomda aynı sorunla
İzmir’de Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve kurye personelinin saygısız tutumunu paylaşmak istiyorum. Dün..., evde olmamıza rağmen kargo görevlisi doğru adrese hiç gelmeden karşı eve gidip teslim etmeye çalışmış, ulaşamayınca da bana “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi şube
25.08.2026 tarihinde Aras Kargo Batışehir İstanbul İstoç şubesi aracılığıyla kurumsal müşteri olarak sevk etmiş olduğumu...z, 27 farklı alıcı ve adrese ait, her biri ayrı barkod numarası bulunan kargolarımızın tamamının Yalova’daki tek bir müşterimize teslim edildiğini, 26.08.2026 tarihinde ilgili müşt
26 Ağustos tarihinde Sincan Aras Kargo ile kapıda ödemeli bir gönderim bulunuyordu. Sistemde kargomun 17.00–19.00 saatle...ri arasında teslim edileceği yazdığı için, o saatlerde evde olurum düşüncesiyle herhangi bir değişiklik yapmadım. Ancak kurye saat 14.00 civarında arayıp adrese geldiğini söyledi.
Aras Kargo ile 21 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken bir gönderim bulunuyor. İstanbul’dan çıkış yapan ve Kağıthane Metro... şubesine gelen 6482572904572 takip numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ve hala İstanbul şubede görünüyor İstanbul ile Bursa arası 3 saat
20.08.2026 tarihinde tarafıma gönderilen 6074140095825 numaralı kargom için Aras Kargo’nun 48 saat içinde teslimat sözü ...verilmesine rağmen, bu süre içinde teslimat yapılmadı. Kargo Batı Antalya Şubesi’ne ulaştığı gün de sebepsiz şekilde dağıtıma çıkarılmayıp şubede bekletildi. Sonraki günlerde karg
Aras Kargo ile farklı adres ve farklı şubelerde benzer teslimat sorunlarını tekrar tekrar yaşamam nedeniyle bu kez konuy...u tek bir şube özelinde değil, firmanın genel hizmet ve denetim sistemi kapsamında şikayet ediyorum. Adres değişikliğimiz sonrasında bağlı olduğumuz şube Batı Antalya Şubesi olmas
"Problemim çözülmüştür. İlginiz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo tarafından 25 Ağustos’ta dağ...ıtıma çıkarılmasına rağmen iki gündür teslim edilmedi. Kargo takip numaram
Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde şal bulunan 6483958616019 takip numaralı kargom... 24.08.2026 tarihinden bu yana “teslimat şubesinde” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak belirtilen günde “teslimat gün içerisinde yapılamadı” ibare
"Teşekkürler"
Zulaystan aldığım elbiseler 26 Ağustos’ta Aras Kargo Kayaşehir şubesinden d...ağıtıma çıkarıldı. Teslimat öncesinde evde olduğumu teyit etmelerine rağmen
"Müşteri temsilcisi Bircan beyin desteğiyle dağıtım bölgesi içindeki adresime dağıtım yapılmazken artık dağıtım yapılıyor. Çözüm için gösterdiği reaktivite için çok teşekkürler."
"Kurumsal müşteri temsilcisinin ilgili yaklaşımı sayesinde şube ile ilgili olan problem hızlı bir şekilde çözüldü ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
İnternetten Viessmann marka klima satın aldım ve teslimat Aras Kargo Çağlayan Şubesi tarafından yapılacaktı. 26 Ağustos ...2026 tarihinde şubede görevli sevkiyat elemanı beni arayarak aşağıya inmemi söyledi. O sırada işte olduğumu, evde eşimin bulunduğunu belirttim. Buna rağmen kargomu eve teslim edeme
"Sorun tekrar eden bir süreç olduğu için Aras Kargo yetkilileri özenle çabaladı. Kargom bir sürü prosedür ile uğraşılmış olsa da bana teslim edildi. Umuyorum benzer sorunlarla kimse karşılaşmaz. Emeği geçen herkese teşekkürler"
26.08.2026 tarihinde Aras Kargo Atikop şubesinden 01te*** plakalı kargo ara...cı ile gelen kargocu saat 09.35 sularında beni aradı. İlk aşamade hemen aça
"Aras Kargo mehtap hanıma teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Vavinor adlı satıcıdan bir elbise siparişi verdim, kargom Aras Kargo ile gönderildi. 18 Ağustos tarih...inde ben dışarıdayken kargo görevlisi arayıp teslimat kodunu istedi, annemin evde olduğunu ve kargoyu ona bırakabileceğini söyleyerek kodu verdim. Buna rağmen eve bırakılan hiçbir
"Aras Kargo Genel Müdürlüğü’nden Bircan Bey son derece hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapmıştır. Yaşadığım sahte teslimat girişi ve şube personeli lakayıtlığı süreçlerini büyük bir profesyonellikle ele almış, haklılığımı teyit ederek ivedilikle aksiyon aldırmıştır. Çok önemli olan ticari kargom, kendisinin sürece doğrudan müdahalesi sayesinde bugün saat 15:03 itibariyle güvenle elime ulaştırılmıştır. Gonca Şubesi’indeki usulsüzlükler hakkında gerekli idari incelemelerin takipçisi olacağını belirten, kriz anını nezaketi ve çözüm odaklılığı ile çok iyi yöneten Aras Kargo Genel Müdürlük Yetkilisi Bircan Bey’e süreçteki samimi desteği ve hızlı çözümü için çok teşekkür ederim.""
26.08.2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım makinenin yer aldığı siparişim, Aras Kargo Gölcük şubesine teslim edild...i ve aynı gün dağıtıma çıkarıldı. Adresime oldukça yakın olmama rağmen, Aras Kargo görevlisi telefonu arayarak kargoyu adrese getirmek yerine şubeden almam gerektiğini söyledi ve t
19.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken Aras Kargo gönderim, 26.08.2026 tarihi itibarıyla hiçbir gerekçe sunulmadan... hâlâ teslim edilmedi. Kargomun içinde 3.750 TL maliyetli Stanley termos bulunuyor ve sistemde Batı Antalya şubesinde görünüyor. Bu süreçte defalarca kez Aras Kargo müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
