to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Adresime Teslim Etmedi Ve Kaba Tavır Sergiledi
26.08.2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım makinenin yer aldığı siparişim, Aras Kargo Gölcük şubesine teslim edildi ve aynı gün dağıtıma çıkarıldı. Adresime oldukça yakın olmama rağmen, Aras Kargo görevlisi telefonu arayarak kargoyu adrese getirmek yerine şubeden almam gerektiğini söyledi ve teslimat yapılmadı.
Telefondaki çalışan son derece kaba ve ukala bir tavırla konuştu, sesini yükselterek bağırıp çağırdı. Hem kargonun adrese getirilmemesi hem de bu saygısız tutum nedeniyle mağduriyet yaşadım ve kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Sipariş numaram N11 sisteminde 242655914424, kargo takip numaram ise 6074650402796’dır. Ürünün gün içinde adresime teslim edilmesini ve bu çalışanla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Meryem A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36899342 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlginiz için teşekkürler inşallah çalışan kargoya zarar vermez bence Aras Kargo olarak işe eleman alırken biraz daha seçici davranırsanız sevinirim. Aras Kargo Gölcük Şube ile sürekli sorun yaşıyoruz.
