to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo Antalya Doğu Antalya şubesi üzerinden gelecek olan 6441195697042 takip numaralı kargom 5 Haziran’dan bu yana sistemde hâlâ “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayıp defalarca kayıt oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor, süreçle ilgili bilgi de alamıyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Sezen Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36216799 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Geri bildirim yapıp sürecimize sonuç odaklı yaklaşım yapan Aras Kargo yetkilisine çok teşekkür ediyorum.
Geri dönüş yapıp çözüm sağlandığı için teşekkür ederim.
