to read complaints and reviews, or file yours. 
"Benimle iletişime gecen müşteri temsilcisi Doğan beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
13 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden oksijen kaynak seti siparişi verdim. Satıcı aynı gün ürünü Aras Kargo'ya teslim etti ve kargo 14.08.2025 tarih...
5193******340 numaralı gönderim için açık adres vermeme ve teslimat adresi olarak "Dağkapı Mahallesi Nefes Sokak No:2 Cizre Belediyesi İmar ve Şehircilik Birimi"ni belirtmeme rağmen, Aras Kargo görevlileri resmi kurum girişine kadar gelip "Biz birimlere çıkarmıyoruz." diyerek teslimatı gerçekleştirm...
"Teşekkürler"
15.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gıldron adlı satıcıdan 3.705 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Kargo firması olarak Aras Kargo seçildi ve ü...
Aras Kargo üzerinden 5662*******53 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, kargo ağırlığı 30 kg olduğu için adresime teslim edilmeyeceği ve sokakta teslim edileceği tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kural gereği 30 kg üzeri kargoların adrese teslim edilmediği...
Aras Kargo üzerinden gönderilen 5662*******72 numaralı kargom, 5 gündür teslim edilmedi. Van/Gürpınar/Hoşab adresine gelmesi gereken kargo için beklenen teslim tarihi çoktan geçti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece geri bildirim oluşturuldu, fakat herhangi bir çözüm sun...
İzmir Aliağa Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık üç hafta önce aldığım klimanın kilosu kapıya teslim için uygun olmasına rağmen, şube çalışanları ürünü ağır bulup kapıma getirmediler ve aşağıda bıraktılar. Bu konuda araştırma yapınca ürünün kapıya teslim edilmesi...
11 Ağustos'ta verdiğim kıyafet siparişim, 13 Ağustos'ta Trabzon Ortahisar Avni Aker Aras Kargo şubesine ulaşmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine k...
Aras Kargo İkitelli Transfer Merkezi derhal sorunuma çözüm sun 5665*******41 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi 18 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihinden bir gün önce, bana ait bir cep numarası tarafından aranarak “Ürününüz size teslim edilmed...
Trendyol'dan aldığım ürünler Aras Kargo firması ile gönderilmişti. Kargo tarafından 18.08.2025 tarihinde teslim edilecektir diye mesaj geldi fakat belirtilen tarihte teslim alamadım. Kargonun dağıtıcısı ile görüşüp kargomun aciliyetini belirttim ona rağmen gün içinde teslim olmadı. 19.08.2025 tarihi...
13.08.2025 tarihinde Muş Malazgirt’ten adıma Aras Kargo ile içinde evrak bulunan bir paket gönderildi. Takip numarası: 5191******690. Kargomun varış adresi İstanbul/Sultangazi olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her sorduğumda “Daha gelmemiş” cevabını alıyorum...
5191*******69 numaralı kargomun Aras Kargo Kimmer şubesine (İstanbul Tuzla) teslim edilmesi gerekiyordu. Geçen hafta perşembeden beri kargom kayıp ve bulunamıyor. İçerisinde yaklaşık 10.000 TL değerinde bir ürün bulunuyor. Aras Kargo ile anlaşmalı firma olarak çalışıyoruz ve bu tür bir sorunla ilk d...
10 Ağustos 2024 tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldığım ürün, 5662*******25 takip numarasıyla İstanbul Esenler şubesinden Aras Kargo’ya teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve gönderiyle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. B...
"Müşteri temsilcim D** hanıma, aldığı hızlı aksiyondan dolayı teşekkür ediyorum."
12’sinden bu yana 5662*****3402 takip numaralı kargom, Aras Kargo’nun çıkış transfer merkezinde bekletiliyor ve hiçbir hareketlilik gözükmüyor. İzmir ...
14 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 5665060023091 numaralı siparişimle bir monitör standı satın aldım. Kargonun Adana Sarıçam adresime 18 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne arandım ne de kapım çalındı. Siparişimin Aras Kargo ile gönderi...
"E*** hanımla görüştük. O kadar kibar ve nazikti ki süreci benimle beraber takip etti. Siparişim teslim edilir edilmez aradı ilglendi. Buradan çok teşekkür ediyorum. Böyle yetkililer zor bulunuyor gerçekten. Aras Kargo'ya da böyle kibar bir hanfendiyle çalıştığı için şanslı olduğunu söylemem gerekiyor sanırım. Şikayetimi yazdıktan hemen 1 gün sonra kargom teslim edildi. İşiniz gücünüz rast gelsin E*** Hanım :) )"
Aras Kargo 5663*******44 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır Adana/Sarıçam’da teslim edilmeyi bekliyor. Kargo sistemde hâlâ taşıma aşamasında ...
18.08.2025 tarihinde Aras Kargo 5191*******81 takip numaralı gönderim için “teslim edildi” mesajı aldım, ancak kargom bana teslim edilmedi. Kargo elime ulaşmadı ve aciliyeti olan bir gönderi. Yaşamkent şubesiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak talep...
30 Temmuz'da satın aldığım halım, Aras Kargo tarafından 5655*******66 takip numarasıyla kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde "ilgilenilecek, dönüş yapılacak" denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım...
"İlk andan itibaren çok ilgilendiler açıkçası hiç beklemiyordum. Ama gerçekten çok hızlı ve çözüm odaklı müşteriyi merkeze koyan yaklaşımlarından dolayı minnettarım"
Aras Kargo Ankara Çankaya Yaşamkent şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım 5665*****6808 takip numaralı kargom için bugün “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartman kameralarını kontrol ettim ve ürünü teslim almadığıma dair kamera kaydı da mevcut. Ayrıc...
15 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak kargom bana kesinlikle teslim edilmedi. Mesajı aldıktan yarım saat sonra Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, araştıracaklarını söylediler. 16 Ağustos 2025’te Kırıkkale Merkez Gürler...
5661*******75 takip numaralı kargom, 17.08.2025 tarihinde sabah saatlerinde varış transfer merkezine ulaştığına dair güncelleme yapılmasına rağmen, halen Aliağa’ya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce ürünümün yanan tırda olduğu, zararımın Temu tarafından karşılanacağı söylendi. Tem...
06.06.2024 tarihinde 5662*******92 takip numaralı Aras Kargo gönderim, Balıkesir Güre Venüs Sitesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken kuryenin üslupsuz konuşması ve kargomu eve getirmemekte ısrar etmesi nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Kurye, gönderiyi güvenliğe bırakabileceğini ya da hiç...
"Şikayetime anında yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim. Paket dağıtım ekibine karşı işlem başlatmanızı ve teslimat günü onları aramanızı rica ediyorum. Teşekkür ederim."
Aras Kargo ile 5665*******12 takip numaralı gönderim, Trendyol üzerinden satın aldığım 3.600 TL tutarındaki bebek beşiği, Necip Fazıl Mahallesi Dilektaşı Sokak No:20 Daire:1 adresine teslim edilmesi gerekirken, 4 iş günü geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle Aras Kargo...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
