to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanıltıcı Teslim Bildirimi: Ürünüm Elime Ulaşmadı
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün teslimatında sorun yaşıyorum. Kargo takip numarası 6444724875325 olan gönderim, dün için teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne telefonla arandım ne de teslimata dair bir SMS aldım, yalnızca Trendyol üzerinden “teslim edildi” bildirimi geldi.
Benim adıma teslim edilmiş olarak gözükmesine rağmen kargo bana ulaşmadı ve şu ana kadar Aras Kargo ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Ürünün en kısa sürede gerçekten bana teslim edilmesini, teslimat durumunun da sisteme doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36271179 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ürün teslim edildi teşekkürler
