to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Bursa’da 4 Gün Bekleyen Kargo Ve Açıklamasız Gecikme
Aras Kargo ile Mardin’den 23.07.2026 tarihinde çıkan 6068352490552 takip numaralı kargomuzun teslimatında ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Sistemde kargonun 28.07.2026 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen gönderi Bursa ilinde 4 gündür bekletiliyor ve Yalova iline ulaştırılmıyor.
Teslimat tarihi herhangi bir açıklama yapılmadan 29.08.2026 olarak güncellendi. Bu süreçte ne Bursa ne de Yalova tarafında herhangi bir hareket yok. Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Kargomun neden bu kadar uzun süre Bursa’da bekletildiğinin açıklanmasını, gönderimin acilen Yalova’ya sevk edilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36657982 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
