Aras Kargo’da Boş Kutu, Kayıp Oksijen Tüpü: Hastamın Sağlığı Tehlikede
Mehmet
11 Haziran 01:0516
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo
Aras Kargo
Şikayetler
98.028 şikayet
Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Kişiye Bildirildi, Çözüm Bekleniyor
Emine
11 Haziran 00:5511
Trendyol üzerinden 6 Haziran tarihinde verdiğim ve 8 Haziran’da kargoya teslim edilen siparişim Aras Kargo ile adresime ...teslim edilecekti. 6444479623637 takip numaralı kargom 9 Haziran’da dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. Buna rağmen firma tarafından gönderi
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Aras Kargo’da Adres Eksikliği Nedeniyle Kargo Geri Gönderildi, Yardımcı Olmadı
Naz
11 Haziran 00:316
08.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 6058983259778 takip numaralı kargom için “adres eksik” denilerek dağıt...ıma çıkarılmadan geri gönderim süreci başlatılmış. Ben durumu fark eder etmez telefonla şubeye ulaşıp adrese ek yapılmasını veya alıcı telefon numarasının sisteme eklenmesini rica
358,99 TL’lik Kayıp Ürün Ve İade Talebi
Selda
11 Haziran 00:266
Trendyol üzerinden 14 Mayıs’ta 358,99 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürünün 19 Mayıs’ta elimde olması gerekiyord...u. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve bu süreçte kargo firması tarafından aranarak ürünün içeriği soruldu. Ardından telefonuma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürün hiçb
5
Çözüldü
Gülhan
11 Haziran 00:056
Gülhan şikayetini yayından kaldırdı
Aras Kargo Sütlüce Şubesinde Barkod Sorunları Ve Sipariş Gecikmeleri
Doğukan
10 Haziran 23:545
Uzun yıllardır birçok Aras Kargo şubesiyle çalışan bir Trendyol satıcısıyım. Ancak Sütlüce Şubesi kadar iş süreçlerini a...ksatan ve mağduriyet yaşatan bir şube ile hiç karşılaşmadım. Yaklaşık son 12 aydır bu şubeyle neredeyse her zaman sorun yaşıyorum. Ürünlerimizi Trendyol siparişleri kapsamında bu
Aras Kargo Teslimatı Sistemde Teslim Edilmiş Görünürken Gerçekten Ulaşmıyor
Davut
10 Haziran 22:2733
Dolap uygulaması üzerinden satış yaptığım ürüne ait 6059201819895 numaralı Aras Kargo gönderim 5 gündür sistemde “teslim...atta” olarak görünmesine rağmen Bursa teslimat bölgesine bir türlü ulaştırılmadı. Günlerdir aynı durum görünüyor ve herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte
Aras Kargo Horozlu Şubesinde Kuryeler Sürekli Gelmiyor
Zefrimo
10 Haziran 22:2016
Denizli Akkonak Mahallesi’ndeki adresten, Denizli Aras Kargo Horozlu Şubesi üzerinden kargo alım hizmetini kullanıyorum;... ancak kuryeler defalarca kez söz verdikleri halde adrese gelip kargoları teslim almıyor. Bu durum uzun süredir sürekli tekrar ediyor. 10.06.2026 tarihinde de e-ticaret satışlarım
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yalan Bahaneler Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Duray
10 Haziran 21:4622
Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait, 6440485170445 takip numaralı kargom 04.06.2026 tarihinde Aras Kargo Antalya Do...ğu Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, 6 gündür adresime teslim edilmedi. Kargom için adrese teslim ücreti ödememe rağmen her gün arayıp kayıt oluşturmama karşın, kurye ve şube çalışanlar
Aras Kargo’da Takip Numarası Olmadan Kaybolan Kargo Ve İlgisiz İletişim
Yaren
10 Haziran 21:4614
Aras Kargo İstanbul sabah şubesine 25 Mayıs tarihinde saat 15.30‑16.00 civarı iade için teslim ettiğim kargo hâlâ satıcı...ya ulaşmadı ve üzerinden ciddi bir süre geçmesine rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Kargoyu teslim ederken bana herhangi bir gönderi takip numarası verilmedi, sadece telefon
Öne ÇıkanKonular
Aras Kargo’da Doğum Günü Hediyesi Şubede Bekletilmesi Ve Tekrarlanan Teslimat Sorunu
Zumrut
10 Haziran 21:238
Aras Kargo ile doğum günü için gönderdiğim kişiye özel bir hediye konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. 8.06.2026 tarih...inde kargoya verilen ve 10 Haziran’da ulaşmasını beklediğim paketim, takip numarası 6444941781205 olan gönderim 9.06.2026 tarihinde Antalya’ya ulaşmış görünmesine rağmen iki gündür
Aras Kargo Takip Uygulaması Yanıltıyor Ve Teslimatlar Gecikiyor
Meltem
10 Haziran 21:1213
Aras Kargo’nun özellikle Elazığ şubesine bağlı olarak çalışan dağıtım sürecinden ve kargo takip uygulamasından ciddi şek...ilde şikayetçiyim. Uygulama neredeyse her zaman yanlış bilgi veriyor. Kargo “dağıtıma çıktı” göründüğü için bütün gün evden çıkmadan bekliyorum, sözde teslim edileceği saat aralığı
Aras Kargo Gönderimim Teslim Edilmedi Ve Sistem Sorunu
Eraslan
10 Haziran 20:5525
Aras Kargo 6444964759255 numaralı gönderim için dün “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj gönderdi ancak üzerinden zaman g...eçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sistemde de halen teslim gözükmüyor. Kastamonu Merkez şubesine bağlı bu gönderimle ilgili olarak şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığ
Teslim Edilmiş Görünen Kargonun Gerçek Teslim Edilmemesi Ve Acil İnceleme Talebi
Furkan
10 Haziran 20:5516
Aras Kargo Ortadağ şubesine ait 6444370697715 numaralı gönderim 10.06.2026 tarihinde saat 18:35 civarında sistemde tesli...m edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomu teslim almadım. Durumu fark ettiğimde mesai saati dışında olduğumuz için ne müşteri hizmetleri
Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Mehmet
10 Haziran 20:558
Aras Kargo ile 6442322106351 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Bu kargonu...n 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Gönderim takip ekranında kargom 8’inde Tunceli Merkez şubede gör
Aras Kargo’nun 2. Katta Klima Teslim Etmemesi Ve Umursamaz Tutumu
Özkan
10 Haziran 20:3633
Eşim internet üzerinden Baymak marka 24.000 BTU duvar tipi klima siparişi verdi. 10.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarın...da Aras Kargo görevlisi ürünü getirdi. Adana ili Seyhan ilçesi Yeşilyurt Mahallesi’indeki evimiz 2. Katta bulunuyor. Eşim yeni doğum yaptığı ve bebeğimizle ilgilendiği halde klima
Aras Kargo Evde Olduğumu Görmezden Gelerek Kargoyu Şubeden Almaya Zorladı
İlker
10 Haziran 20:3615
10.06.2026 tarihinde saat 18.54’te Aras Kargo’dan “adresinizde size ya da herhangi birine ulaşamadık, kargonuzu şubeden ...teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Oysa tüm gün boyunca evden hiç çıkmadım ve özellikle evde olduğumu belirtmek için sistem üzerinden “adresimdeyim” seçeneğini işaretlem
Doğum Günü Hediyesinin Teslim Edilmemesi Nedeniyle Aras Kargo Şikayeti
İlknur
10 Haziran 20:1610
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Bayrampaşa bölgesine teslim edilmesi gerek...en, içinde kızıma doğum günü hediyesi olarak aldığım yaklaşık 10.000 TL değerindeki fotoğraf makinesinin bulunduğu 6442977292439 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edil
04.06.2026’dan Bu Yana Kargo Teslim Edilmemiş Ve Bilgi Yok
Kemal
10 Haziran 20:0325
Antalya Muratpaşa bölgesine teslim edilecek olan, 6442103852444 takip numaralı kargom 04.06.2026 tarihinden bu yana tara...fıma teslim edilmemiştir. Aras Kargo müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında 14692921 numaralı kayıt açıldı ancak buna rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılma
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Şikayetim Hakkında Açıklama Talebi
Seda
10 Haziran 20:0323
5 Haziran 2026 tarihinde Gölcük Aras Kargo şubesi üzerinden 10553167148 takip numaralı gönderimle ilgili çok sıkıntılı b...ir durum yaşadım. Kargoyu teslim alamamama rağmen, kurye benden teslimat kodunu aldı ancak gönderimi teslim etmedi. Paketi kapıya bırakıp bırakmadığı konusunda da hiçbir bilgi verm
Aras Kargo Personelinin Kaba Davranışı Ve Teslimatın Şubeden Alınması Gerektiği Şikayet
İsmail
10 Haziran 19:5612
06 Haziran tarihinde Aras Kargo Konya Yaka şubesi dağıtım bölgesinde yaşadığım bir teslimat süreci hakkında şikayetçiyim.... Cumartesi günü tarafıma teslim edilmesi gereken kargo için dağıtım personeli beni arayarak teslimat kodunu istedi. Kendisine, ürünü teslim aldıktan sonra kodu paylaşacağımı belir
Aras Kargo’da Yanıltıcı Teslimat Bilgileri Ve Müşteri Mağduriyeti
Ayşegül
10 Haziran 19:4926
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte bu kadar mağdur olacağımı hiç düşünmezdim. 2 Haziran’da dağıtıma çıktığı görünen 643782...7169010 numaralı kargom için sistemde defalarca “adreste yoktunuz” ve “adres hatalı” şeklinde mesajlar görünmesine rağmen ne kapıma gelindi ne de bir kez olsun telefonla arandım. A
Evde Olmadığım Gibi Gösterilerek Kargo Teslim Edilemedi, Şubeden Almak İmkânsız
Nurzin
10 Haziran 19:4911
Aras Kargo Siirt şubesi aracılığıyla 6059674544163 takip numaralı gönderimin bugün adrese teslim edilmesi gerekiyordu. T...üm gün özellikle evde olup dışarı çıkmamama rağmen tarafıma “evde olmadığınız için teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şeklinde mesaj geldi. Ne kapı çalındı ne de herhang
Antalya Doğu Şubesinde Kargom Dağıtıma Çıkmadı Ve Bilgi Alamadım
Ramazan
10 Haziran 19:4313
Antalya Aras Kargo Doğu Antalya şubesine gelen Turkuaz Butik gönderim, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan ve bana bilg...ilendirici bir mesaj gönderilmeden şubede bekletilmektedir. Bugün, kargomla ilgili “kargonuz şubeden alınız, iade edilebilir” şeklinde bir bilgi mesajı aldım ancak ürünüm hiç adres
Marka Profili
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Sıkça Sorulan Sorular
Aras Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Aras Kargo Hakkında
Türkiye’nin geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından olan Aras Kargo, 1979 yılında Celal Aras tarafından dağıtım ve pazarlama şirketi olarak kurulmuştur. 1989 yılında ulaşılan dağıtım gücüyle bu gücün taşımacılıkta kullanması kararı alınmıştır. Bu tarihten itibaren Aras Kargo faaliyetlerine başlamıştır. 1994 yılında yalnızca Türkiye sınırları içinde değil yurt dışı taşımacılığı konusundaki çalışmalarını da başlatan firma uzun yıllardır taşımacılıktaki başarısını sürdürmektedir. Kurulduğu yıldan beri sektöre getirdiği yenilikler ve teknolojik adımlarla hizmet kalitesini her geçen gün geliştiren Aras Kargo’nun günümüz itibariyle 13 bölge müdürlüğü, 29 transfer merkezi, 900’ü aşkın şubesi, 4000’den fazla araç filosu ve 14.000 kişilik uzman kadrosu bulunmaktadır. Aras Kargo kurumsal imajını her geçen gün güçlendirerek kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamayı başarmaktadır. Her ay 12 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet sunan firma ülkemizin en geniş erişim ağına sahip taşımacılık kuruluşu olma ünvanını kazanmıştır.
Aras Kargo Hizmetleri
Aras Kargo şubeleri tüm illerimizin farklı ilçelerinde konumlanmış durumdadır. Türkiye’nin her neresinde yaşıyor olursanız olun Aras Kargo ile ürünlerinizi kargolayabilir ya da başka bir yerden kargo alabilirsiniz. Aras kargo çalışma saatleri; hafta içi her gün 08:30’da başlamakta ve saat 18:00’de sona ermektedir. Cumartesi günü ise 08:30 – 13:00 saatleri arasında Aras Kargo’dan hizmet almak mümkündür. Pazar günleri ise pek çok taşımacılık firması gibi hizmet vermemektedir. Eğer kargonuzun durumunu öğrenmek isterseniz Aras Kargo takip işlemlerinizi kargo takip numaralarınız ile 7/24 online olarak izleyebilirsiniz.
Türkiye’nin bütün il ve ilçelerinde 1500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet sunan Aras Kargo, aynı zamanda 1600’e yakın yerleşim merkezinde faaliyet göstermekte olan mobil servislerle hizmet sınırlarını her geçen gün daha da arttırmaktadır. Öyle ki sektörde ilk kez 2000 yılında web sitesinden online müşteri desteği vermeye başlayan firma, teknolojik yeniliklere ayak uydurma konusunda oldukça başarılıdır. Ayrıca yine Türkiye’de ilk olma özelliği taşıyan “Facebook’ta Kargom Nerede?” uygulamasını da Aras Kargo başlatmıştır.
Siparişler Kısa Sürede Kapınızda!
Yaptığı yenilikler ve teknolojik gelişmelerle siparişlerinizi çok kısa sürede kapınızda görmenizi amaçlayan Aras Kargo, dijitalleşme çalışmaları ile %20 oranında büyüme hedeflemektedir. Ülke içindeki e-ticaret platformlarının yanı sıra sınır ötesi müşterilerle iş birliği içinde olmayı da hedefleyen marka bu amaç doğrultusunda dünyanın en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Alibaba ile anlaşmaya varmıştır. Geleneksel kargo yönetimini günün değişen ve gelişen koşulları ve müşteri beklentilerine göre üst seviyeye çıkarmayı ve geliştirmeyi amaç edinen Aras Kargo firmasının kullanıcı yorumlarını sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Aynı zamanda Aras Kargo şikayetlerini sayfamızdan okuyabilir dilerseniz siz de yorum bırakabilirsiniz.