"Benimle çok kısa sürede iletişime geçtiler, kendileri çok anlayışlı ve ilgililer. Sorunumun çözülmesinde yardımcı oldular. Teşekkürler ederim 🙏🏻"
Aras Kargo Müşteri Hizmetleri
16.102 şikayet
Kaybolan Aras Kargo Gönderisi İçin Hızlı Tazmin Talebi
Muğla Menteşe’deki Aras Kargo Dolap noktasını kullanarak 3 Eylül’de Dolap üzerinden sattığım ve bana ait olan bir çift a...yakkabıyı, 6075913922552 gönderi kodu ile alıcıya gönderdim. Ancak Dolap’tan Çarşamba günü gelen mailde, sp04221758285 numaralı siparişe ait kargonun kaybolduğu ve 6075913922552 ko
Trendyol Ve Aras Kargo İade Sürecini Başlatmadı 14 Gün Beklemede
"Kargo iade sürecimde Aras Kargo müşteri hizmetlerinden E*** Hanım benimle gerçekten çok ilgilendi ve çözüm için elinden geleni yaptı. Kendisine ilgisi, sabrı ve desteği için özellikle teşekkür ederim. Ancak Palandöken Şubesi, E*** Hanım’a kargonun Gel Al Noktası’ndan alınacağı bilgisini vermesine rağmen kargomu almadı. Bu nedenle kargoyu kendim şubeye giderek iade etmek zorunda kaldım. Yaşanan aksaklığa rağmen E*** Hanım’ın süreci takip etmesi ve yardımcı olmaya çalışması benim için çok değerliydi."
Trendyol Pazaryeri üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde 11558549336 sipariş num...arası ile Huawei akıllı saat satın aldım. Teslimat seçeneği olarak Aras Kar
İzin Almadan İade Talebi Ve Açıklama Eksikliği
Aras Kargo Artvin Hopa şubesi üzerinden bana gönderilen bir telefon batarya...sı kargomla ilgili, hiçbir şekilde bilgim ve iznim olmamasına rağmen bugün
Aras Kargo Silopi Şubesinde İade İşlemi Reddedildi Ve Kaba İletişim
19 Eylül günü saat 16.00 civarında Aras Kargo Silopi şubesine, 7260037275312087 numaralı iade kargomu göndermek için git...tim. Şubede görevli personel Y**** T****, iade işlemini gerçekleştirmek konusunda ısrarla yardımcı olmadı ve iademi almadan beni geri çevirdi. Özellikle belirtmek isterim ki konu
Teslim Edildi Deyip Kargo Bulunamadı
Aras Kargo’nun Yenisahra şubesine ait 17.09.2026 tarihinde teslim edildi görünen kargom bana hiç ulaşmadı. Kargo takip e...kranında 17.09.2026 saat 13:26’da teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi ve yetkilileri aradığımda, teslimatı yapan kişinin tatilde ol
Aras Kargo Sakarya Karasu Şubesinde Kargo Alım Talebinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aras Kargo Sakarya Karasu şubesi için 17 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri...ni arayarak adresten kargo alım talebi oluşturdum. Görüşme sırasında kargon
Aras Kargo Konya Yaka Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo Konya Yaka şubesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6496037779375 takip numaralı, içinde inşaat malze...mesi bulunan kargom için iki gündür “gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum ancak kargom bir türlü teslim edilmiyor. İki gündür aynı mesajları almama rağmen ne tesl
Aras Kargo Teslim Edildi Gösteriyor Ama Ürün Elime Ulaşmadı Ve İade Talebi
Aras Kargo’nun Yozgat Merkez dağıtım bölgesine gelen Trendyol siparişim olan Maybelline New York fondöten, sistemde “tes...lim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. 22.09.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından aranıp bir kod istendi, ben de bu kodu telefonda paylaştım ancak buna rağmen kargom
Aras Kargo'nun Teslim Edilmemiş Kargoyu Yanlış Bildirmesi Ve Sürekli Gecikmeler
İstanbul’daki bir veteriner kliniğinden gönderilen, destek ilaç içeren ve Aras Kargo İzmir Bornova Doğanlar Şubesi üzeri...nden tarafıma ulaştırılması gereken 6077541511287 takip numaralı kargom, 15 Eylül 2026 tarihinden itibaren teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmamıştır. 15 Eylül’de akşam 20
Öne ÇıkanKonular
Aras Kargo Dışkapı Şubesinde Açık Olması Gereken Saatte Müşteri Girişi Engellendi
19.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Aras Kargo Ankara Dışkapı şubesine kargomu almak için gittim. Şubeye ...gittiğimde görevli kişi “şu an kapalıyız” diyerek beni içeri almadan geri çevirdi ve işlem yapmayı reddetti. Ben de hemen ardından, yaklaşık 10 dakika sonra Aras Kargo müşteri hiz
Teslimat Gecikmesi Ve Şube Reddinde Saygısız Muamele
18 Eylül Cuma günü teslim edilmesi gereken şapka siparişim Aras Kargo tarafından önce cuma günü teslim edilmedi, ardında...n cumartesi de getirilmedi ve teslimatın pazartesiye kaldığı söylendi. Ben şehir dışına çıkacağım için bugün, cumartesi günü, kargoyu alması için kardeşimi Gaziantep Karataş şubesi
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Trendyol üzerinden bir çay siparişi verdim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargonun teslim edilme tarihi sistemde 18....09.2026 olarak görünüyordu. Dün tüm gün evde kargoyu bekledim, gelmeyince Aras Kargo’yu aradım, o gün içinde teslim edileceği söylendi fakat kargo gelmedi. Bugün sabah tekrar ara

Kargo Adrese Teslim Edilmedi Ve İade Tehdidi
18.09.2026 tarihinden beri Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6496592926752 takip numaralı kargom adreste olmama rağmen ...teslim edilmedi. 0533********64 numaralı telefondan aranarak “geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkılmadı ve teslim yapılmadı. Bunun üzerine Aras Kargo müşteri
Yanıltıcı Adreste Bulunmama Kaydı Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Oluşturdu
"Teşekkürler"
Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Almama
Aras Kargo ile İstanbul çıkışlı bir gönderim Kocaeli Başiskele’ye teslim edilecek olmasına rağmen, 17 Eylül teslimat tar...ihi gözükmesine karşın halen elime ulaşmadı. Teslimat süresinin üzerinden 4 gün geçtiği halde herhangi bir ilerleme olmadı ve kargo takipte de net bir bilgi yer almıyor. Gönderi nu
Sabah Şubeye Giden Müşterinin Kargosunun Aynı Gün İade Edilmesi
Aras Kargo Özgecan Şubesi’ne 6494980155375 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1...5.09.2026 tarihinde kargom evime gelmiş, adreste bulunamadığım gerekçesiyle Özgecan Şubesi’ne geri götürülmüş. Ben de 18.09.2026 günü, mesai başlamadan önce saat 08.45 civarında şu
Adresin Yanlış Şubeye Tanımlanması Nedeniyle Kargolarda Sürekli Gecikme
"Tek eksikle çözüldü teşekkürler"
Aras Kargo’nun Ankara Çankaya Yıldız şubesiyle adresimle ilgili uzun süredi...r çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Resmi ve doğru adresim G**** E**** Caddes
Koli Açıldı Ve Ürünler Eksik: Kamera Kayıtlarıyla Soruşturma Talebi
"Sorunum çözülmedi, nerede kargonun açıldığı tespit edilmedi, şubede açılmadığı söyleniyor. Bir sonraki kargomda kullanılmak üzere indirim kuponu verildi. Bana ulaşan müşteri temsilcisinin nezaketi sebebiyle puanı yükselttim."
16 Eylül 2026 tarihinde 6077600292722 numaralı gönderimi Ezine Çanakkale Ar...as şubesinden teslim ettim. Gönderim Fenerbahçe İstanbul Aras şubesine ulaş
Kırık Tripod İadesi İçin Kurye Gelmedi, Trendyol Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Trendyol üzerinden 10.07.2026 tarihinde bir Tripod satın aldım. Ürünü iade ...etmek istediğimde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir iad
Aras Kargo'nun Patlayan Kargosunda El Emeği Gıdalarım Yok Oldu Ve İade İstiyorum
Babam tarafından Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde el emeğiyle yapılan gıda ürünlerinin bulunduğu kargom bana h...asarlı ve patlamış şekilde ulaştı. Aras Kargo tarafından aranarak kargomun patladığı söylendi ve İstanbul Sabiha Gökçen Aras Kargo şubesine çağrıldım. Şubeye gittiğimde kargonun iç


Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 6495 3287 3329 1 takip nu...maralı, içinde yaklaşık 2.950 TL değerinde yem bulunan kargom için teslimat tarihi olarak 16 Eylül Çarşamba görünmesine rağmen bugün ayın 19’u olmasına karşın halen teslimat yapılm
Aras Kargo Şubeden Teslim Alma Seçeneği Çalışmıyor Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Aras Kargo ile her seferinde sorun yaşıyorum. Kargo takip sistemi güncel çalışmıyor, bir paket teslimat şubesine ulaştığ...ında göremiyorsunuz. "Yolda" statüsünden direkt olarak "Teslimatta" statüsüne geçiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp "Paketim dağıtıma çıkmasın şubeden almak istiyorum" deyince de "Y
Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Şube Yanıltması Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















