to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’dan satın aldığım Biotrue lens solüsyonunu iade etmek için Aras Kargo mobil uygulamasından “kurye çağır” özelli...ğini kullandım. Uygulamada aktif çağrı görünüyor olmasına rağmen üç gündür hiçbir şekilde kargo almaya gelinmedi, ne bir bilgilendirme mesajı ne de telefon araması aldım. Kargonun
"Problemim çözüldü"
Aras Kargo Zonguldak Merkez şubesiyle yaşadığım kurye sorumsuzluğunu belirt...mek istiyorum. İptal ettiğim internet aboneliğime ait modemi kargoyla geri
"Müşteri hizmetleri tarafından kısa sürede dönüş sağlandı. Çözüm danışmanı Mehtap Hanım, yaşanan durumla ilgili özürlerini ileterek ilgili şubenin uyarıldığını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapıldığını belirtti. Gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşmuştur."
Antalya Kepez’de Aras Kargo tarafından 6464581998868 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Bugün dağıtıma çıkan pa...ket için kargo görevlisi, paketin ağır olduğunu söyleyerek site kapısından almam gerektiğini iletti; ardından da sanki evde değilmişim gibi sisteme “adreste bulunamadı, şubeden tes
Aras Kargo İstanbul Sancak şubesi üzerinden gönderilen kargom kayboldu ve mart ayından beri hem ürünümden hem de paramda...n oldum. Kargoda yaklaşık 20.000 TL değerinde akıllı kedi tuvaleti bulunuyordu ve o günden beri mağduriyetim giderilmedi. Elimde kargoya ait takip / gönderi numarası mevcut olması
İstanbul Güngören’deki adresime Trendyol üzerinden verdiğim, Aras Kargo 646...3941918404 takip numaralı siparişim 14 Temmuz 2026 günü saat 13:20 civarınd
"Mesajım kesintiye uğradığı için yeni bir geri bildirim mesajı yazıyorum. Aras Kargo ile problem yasayan çok kisi var. Gerek Dogan Bey'in gerekse Bircan Bey'in taşıma personeline dair ilettiklerimize yapıcı ve çözüm odaklı davranmaları umut verici. Dilerim bu tatsız süreçler desteğiniz sayesinde bir daha yasanmaz. Teşekkürler"
4 Temmuz 14.00'de, Aras Kargo’nun Ankara Çakırlar bölgesine bakan şubesine ait bir kurye kapımıza gelerek komşuma ait bi...r kargoyu getirdi. Kargo bana ait olmamasına rağmen ödemeyi ben yapacağımı söyleyip 1000 TL uzattım. Kurye ise para üstü için üzerinde bozuk para olmadığını, 200 TL’yi bozamayacağı
Uzun süredir Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşıyorum ve son dönemde bu durum üst üste tekrar etmeye başladı. Kocaeli Ça...yırova bölgesine dağıtıma çıkan Trendyol gönderilerimde, kargonun daire kapıma kadar teslim edilmesini özellikle rica etmeme rağmen kurye paketi apartmanın giriş kapısına bırakıp h
Aras Kargo ile Kahramanmaraş’tan gıda ve soğuk zincir şeklinde Maraş dondurması gönderdim. Gönderi ücreti olarak yaklaşı...k 310 TL ödedim. 17.06.2026 tarihinde saat 11.00 sularında teslimat için gelen kurye, kutunun kırıldığını ve bu durumla ilgili tutanak tuttuklarını, tutanak sonucuna göre ya ücret
"Müşteri temsilcisi ebru hanım a ilgi ve alakasından dolayı teşekkürler..."
Aras Kargo üzerinden FLO’dan aldığım bir ürünü iade etmek için 12 Haziran 2...026 tarihinden bu yana internet üzerinden kurye talebi oluşturdum. İki günd
Trendyol üzerinden almış olduğum ürünün 10462776526 numaralı teslimatı ve 6426613168194 takip numaralı kargom, 06.05.202...6 Çarşamba günü saat 20:10 civarında bana hiç ulaşmamasına rağmen sistemde benim adıma teslim edilmiş görünüyor. O saatte evde bile değildim, kapıma gelen giden olmadı, kargo görev
"Teşekkür"
Engelli olduğum için günlük işlerimi kolaylaştırmak amacıyla Trendyol üzerinden çöp toplama aparatı sipariş ettim. Sipar...işim Aras Kargo ile gönderildi. Bugün saat 11:45 civarında Aras Kargo kuryesi beni arayarak ürünü kapıya bıraktığını söyledi ve teslimat kodunu istedi, ben de kargo bırakıldı zanne
"Müşteri temsilcisi Doğan beye de ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Aras Kargo Batı Antalya şubesi ile yaşadığım kurye sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Antalya Kepez Barış Mahallesi...’indeki adresim için cuma günü acil bir iade kargosu göndermek üzere kurye çağrısı oluşturdum. Bugün itibarıyla iki gündür bekliyorum ancak hiçbir şekilde kurye gelmedi. Bu süre i
"Doğan Beye teşekkür ederim ilgilendiği için"
Sinoz’dan aldığım ürünümün teslimatı Aras Kargo ile yapılacaktı. 13.03.2026... tarihinde ürünü teslim edecek kurye beni aradı ve teslimata geleceğini söy
10 Mart 2026 Salı günü öğlen 12.00 civarında Aras Kargo’nun Ağrı Diyadin ilçesindeki dağıtımından sorumlu kurye ile cidd...i bir sorun yaşadım. Trendyol üzerinden aldığım, küçük ve hafif sayılabilecek bir berjer kargom adresime getirildi ancak kurye paketi üçüncü kata çıkarmayı kesin bir dille reddetti
Aras Kargo şirketi teslim sorunu. Her kargo firması malzemeleri eve teslim ederken Aras Kargo kendi belirlediği hat dışı...na çıkmadan evde bulunamadınız. Adres yetersizliği gibi yalanlar ile yapmaları gereken hizmeti bir türlü alamıyoruz. Aldıkları ücretin karşılığını vermen firma değerli müşterimiz,
"Gece. Aras Kargo Sapanca şubesi adına şikayetimi yayınladıktan 1 dakika sonra mesaj ile dönüş yapıldı. Ertesi sabah erkenden Batı Marmara bölge müdürlüğünden arandım. Bircan bey'in inanılmaz hızlı bir şekilde yardımcı oluşu takdire şayan gerçekten birkaç saat içinde sorunu çözdü ve ürünlerime ulaştım, tekrar tekrar aradı sorunun çözüldüğünü teyit etmek için. Keşke her şubeniz de 1 tane bu denli sorun çözen konuşma diksiyonu iyi ve anlayışlı çalışanlar bulundursanız 1 haftadır akıbeti belli olmayan kargolarım 1 2 saat içinde ortaya çıktı ve bir sorun olursa başka zaman yine ulaşabileceğim aksiyon yönlendirmeleri yaptı👏👏 sağ olsun. Buradan da tekrar tekrar bircan çakıcı Bey e çok çok teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerin teslimatı için son bir hafta içi...nde iki kez Sapanca Aras Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Her iki s
"Kurye talebimin iptali ve ücret yansıtılmaması konusundaki hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
14.00 civarında Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden kurye talebi oluşturdum.... Ancak ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de gün içinde herhangi bir ku
Aras Kargo İskenderun cep şubesi üzerinden gelecek olan kargom, adresime hiç getirilmediği halde “gelip şubeden alın, yo...ksa iade edilecek” şeklinde bir SMS ile tarafıma bildirildi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Gönderi, İdefix üzerinden 62408287 numaralı sipariş
23.07.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Kocaeli İzmit bölgesindeki teslimatında... yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dördüncü katta oturuyorum ve gel
19.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Camper marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 113150311898908 olup, ü...rünün Aras Kargo tarafından 24.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo tarafı ürünü kaybettiği için siparişim bana hiç ulaşmadı. Kayıp kargo nedeniyle hem Amazo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
