to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bingöl şubesinde ne zaman kargomuz olsa asla getirilmiyor ve evde yokmuşuz diye yalan söylüyorlar. 5 tür aynı... şeyi yaşıyoruz. Yalandan bir abonelik numaranızı aldık diye uydurma bilgilerle kolayını bulmuşlar. Asla bir daha ararsan kargo almayız; yanlışlıkla arasa da şubeyi arıyor, hakaret
Aras Kargo’nun 6423031951470 numaralı gönderisiyle ilgili olarak bugün saat 18:10 civarında son derece saygısız ve rahat...sız edici bir tutumla karşılaştım. Kargomu getirmekle görevli kurye, eve yaklaşık 30 metre mesafe kalmış olmasına rağmen beni arayarak birinin onu karşılamasını beklemeyeceğini, 2
28 Nisan günü saat yaklaşık 17.35 civarında Aras Kargo Sütlüce dağıtım bölgesinde çok saygısız bir olay yaşadım. Kargom ...getirilmiş, kapı çaldı, o sırada telefonum çaldı ve kargocu aramış. Ben kapıya yönelirken bir yandan da telefonla geri dönüş yaptım, toplamda dört defa aradım ama açmadı. Beşinci a
Adresim tam ve sistemden evde olduğumu işaretlediğim halde kargomu getirmediler şubeden alacaksın dediler aradığımda dağ...ıtıma çıkartıyoruz dediler ama gelmedi tekrar aradığımda hiç dağıtıma çıkarmamışlar. Personeller umursamaz ve işlerini yapmıyorlar kaba ve saygısızlar.
Bugün Bodrum çırkan Mahallesi’indeki adresime gelen Aras Kargo görevlisi, s...aat 16:58 sularında teslimat için geldiğinde, takip numarası 6351946329094
Kayseri Melikgazi’de Aras Kargo dağıtımında çalışan kurye nedeniyle iki adet Trendyol siparişimle ilgili ciddi sorun yaş...ıyorum. 6348524209873 ve 6348402605432 takip numaralı kargolarımdan ilki, 7 Şubat sabahı sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Diğer karg
"İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum. Ancak çalıştıkları kargo personeli ne yazık ki ciddi anlamda problemli. Umarım en kısa sürede değiştirirler. Kargo ücretini ödememize rağmen gönderimize ulaşamıyoruz; neredeyse “gelin şubeden alın” denilecek. Allah, kul hakkına riayet eden insanlarla karşılaştırsın. "
Aras Kargo Siirt şubesiyle yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. 63...41851821131 takip numaralı, karşı ödemeli kargomun teslimatına gelen aynı k
Ankara Keçiören’de Aras Kargo teslimatım sırasında kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, 6341036525445 takip numaral...ı gönderimle ilgili olarak kurye beni telefonla aradı ve adresi bulamadığını söyledi. Adresimi her zaman internet alışverişlerimde kullandığım şekilde doğru yazmama rağmen, kurye b
Erzincan Merkez’de Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 38 kg ağırlığındaki TV ünitesi kargom bugün... dağıtıma çıkarıldı. Kargoyu getiren kurye, eşimi telefonla arayarak ürünün ağır olduğunu, bu yüzden yukarı çıkarmadıklarını, kargo ve paketini kapının önüne bırakıp gittiklerini s
27.12.2025 günü saat 15:28’de Aras Kargo Şirinyer şubesine bağlı kurye görevlisi kargomu getirdiğinde beni telefonla ara...dı. Telefona cevap vermeme rağmen, muhtemelen apartman içindeki çekim zayıflığından dolayı sesimi alamadı. Daha sonra ben kuryeyi tekrar aradığımda, kendisi telefon açılır açılmaz
"Aras Kargo genel müdürlüğüne çok teşekkürler ederim 1 telefonla her şeyi hallettiler"
17.12.2025 Çarşamba günü, Aras Kargo üzerinden Erzurum Hınıs adresimden alı...nmak üzere kurye talebi oluşturdum. Kurye ile görüştüğümde, kendisi açıkça
"----"
"Şikayetim sonucu benim ile iletişime geçen kişiye çok teşekkür ediyorum kargomun elime ulaşma sürecinde ilgisinden iletişiminden çok memnun kaldım"
9 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo 5723*******34 numaralı kitap gönderim için... kurye tarafından arandım ve adres detayları soruldu. Adresimi detaylı şeki
Aras Kargo görevlisi kargomu getirdi. Ancak anlaşamadık, tekrar aradım ve kargoyu şubeye götürdü. Hizmet kalitesi sıfır;... bir daha kullanmayacağım. +90 (549*********56 numaralı kişi beni aradı, fakat telefon çekmedi. Tekrar aradım, kargoyu götürdü ve 'merkezden alınacak' dedi. Bir daha kargo şirketin
09.10.2025 tarihinde site kapısına gelen televizyon kargomuz için site önüne gittim. Site önüne giderken kuryenin 75 inç...lik bir televizyon kutusuna kolunu kutuya dayayarak yaslandığını gördüm. Kendisi ben gelince toparlandı. Kutuyu kontrol ettikten sonra kurye beyefendiye buranın kapı önü olmadığını
Aras Kargo 5725*****3608 numaralı gönderim bugün Van Akdamar Şubesi tarafından teslim edildi. Ancak kargoyu getiren kury...e, hiçbir şekilde aramadan veya bilgi vermeden kargomu doğrudan kapının önüne bırakıp gitmiş. Sonrasında sadece “kargonuz kapının önüne bırakılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu
"Şikayetimle alakalı aksiyon alınmış, bilgilendirilmek için arandım. Arayan kişi Barış Bey idi sanırım. Özür de diledi, çok teşekkür ediyorum kendisine tekrardan. Eğer tekrar böyle bir sorun yaşarsam da bilgilendirmemi istedi, ona göre yeniden daha farklı bir aksiyon alınacak büyük ihtimalle. Gereğini yapacağız dediler. Memnun kaldım. Teşekkürler."
Kocaeli/İzmit m. Alipaşa Mahallesi bölgesinde görev yapan bir kuryenizden s...ürekli paket teslimatı alıyorum. Trendyol hesabımda kullanıcı bilgilerim kı
Aras Kargo ile kargom geldi. Açıp baktım, iki adet sipariş verdiğim cam saklama kaplarından birinin köşesi kırılmıştı. H...âlâ pencerenin önünde olan kargo görevlisine beklemesini, ürünün kırık geldiğini ve iade edeceğimi söyledim. 'Yarın iade edersiniz.' dediler. 'Hayır, ben hemen paketler getiririm.'
"Müşteri temsilciniz İ** hanıma, mağduriyetim sürecinde konunun yakından takibi konusunda, süreci takip etme konusunda şirketinin ve kendi mahcubiyetini samimi şekilde belirterek bu konunun kendi başına gelmiş gibi hassasiyet göstererek ilgi alaka ve en önemlisi diğer müşteri temsilcisi arkadaşlarınızın açıklayamadığı kendini ve şirketinin haklarını düzgün ve anlaşılır bir şekilde anlatamadığı ve çözüm odaklı değil şirketini koruma algısını veren konuşmalarının dışında tamamen müşteri mağduriyeti üstünde durularak gerek sabah gerek akşam konunun takibinde olan çalışanınız İ**hanıma teşekkür ederim, bir çok müşteri temsilici danışmanlar ile konuştum ve şunu beyan etmek istiyorum ki Aras Kargo firması olarak İrem hanım gibi bir temsilcinizin olması hem tüketici hem firmanız adına büyük bir kazanç,"
Aras Kargo Yalıkavak şubesinden teslim almam gereken karşı ödemeli bir karg...om vardı. Kurye, kargoyu bana ulaştırmadığı halde ürün geri götürüldü. Şube
İstanbul Tuzla Aydınlı şubenizden İ5677*******14 takip numaralı kargom, Aydınlı Mahallesi M*** Sokak No:14 Daire:4 adres...imde olduğum halde bana teslim edilmedi. Kargo, alt kattaki kasap dükkanına bırakılmış ve bana “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa evdeydim ve kargomu şahsen teslim alm
5196*******66 takip numaralı Aras Kargo gönderim bugün Malatya/Battalgazi Şehbal Sokak No:19 Samet Apartmanı Kat 5 Daire... 19 adresine teslim edilmek yerine, asansöre bırakıldı. Kargoyu getiren kurye ile konuşup paketin kapıma bırakılmasını rica etmeme rağmen, isteğim dikkate alınmadı ve gönderi asans
"Aras genel müdürlüğünde görev alan B** bey, sorun yaşadığım konu ile alakalı mağduriyetimi giderdi. Kendisinin iletişimi oldukça iyiydi. İlgi ve alakası için kendisine çok teşekkür ediyorum hatta bir talebim de var, bu memnuniyetimin (varsa) üst yönetim birimine de iletilmesini istiyorum. Onlar da B** beye teşekkürlerimi iletsinler. Çünkü aslında bir kişinin değil, birçok kişinin sorununu gidermiş oldu. Tam olarak sizin gibi kişilere ihtiyacımız var. Teşekkürler tekrar. İyi ki varsınız :)"
Aras Kargo Elmabahçe şubesi üzerinden kurye hizmetiyle gönderilen kargoları...mız sürekli olarak adrese teslim edilmiyor. Bugün (ve daha önceki birçok se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
