İade Kargomun Kayıp Olması Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
"Teşekkür"
Atasun Optik’ten 9.900 TL bedelle bir gözlük satın aldım. Ürün bana Aras Ka...rgo aracılığıyla 6 Nisan tarihinde Akhisar Aras Kargo şubesi üzerinden gönd
"Teşekkür"
Atasun Optik’ten 9.900 TL bedelle bir gözlük satın aldım. Ürün bana Aras Ka...rgo aracılığıyla 6 Nisan tarihinde Akhisar Aras Kargo şubesi üzerinden gönd
21.04.2026 tarihinde saat 09.11’de Aras Kargo son durak şubesini arayarak 6050711682874 takip numaralı, Kartermuhafaza.c...om üzerinden verdiğim siparişimi şubeden teslim almak istediğimi ilettim. Telefonda görevli kişi kargomu ayırdığını, şubeye giderek teslim alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine işim
"Teşekkürler"
21 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden gelen gönderim için yanlışlıkl...a “şubeden teslim alma” seçeneğine bastım. Şu anda kargo takibini kontrol e
"Aras Kargo şikayet var çözüm ekibi tarafından bu kadar kısa sürede aranmaktan mutluluk duydum. Beni arayan hanımefendi yetkin bir şekilde konuştu ilgili personelin tutumunu tüm firmaya mal etmek istemiyorum gerekli uyarılar ve bilgilendirmeler yapıldığına ikna oldum o sebeple kendilerine teşekkür ederim"
21.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şik...ayetçiyim. Antalya Muratpaşa bölgesine bağlı Güzeloba şubenizden gelen 6419
Aras Kargo 6417179962561 takip numaralı gönderim, adres teslim olması gerekirken eve getirilmedi. Adresin dağıtım alanı ...dışında olduğu söylenerek bahane üretiliyor, oysa daha önce hem Aras Kargo hem de diğer kargo firmaları defalarca aynı adrese teslimat yaptı. Şahsi bir numaradan bana mesaj atılıp
17.04.2026 tarihinde tarafıma Aras Kargo ile gönderilen ve 6417290975683 takip numaralı kargom, tamamen farklı bir adres...e ve farklı bir kişiye teslim edilmiş görünmektedir. Bana ait bir gönderinin, benim onayım olmadan başka bir adrese bırakılması ve teslim bilgisinin bu şekilde işlenmesi kabul edil
Aras Kargo Adana Mücahitler Şubesi üzerinden 6050404411092 takip numaralı bir gönderim var ve kargom 18 Nisan’dan bu yan...a şubede bekletiliyor. Herhangi bir dağıtıma çıkış yapılmadı ve tarafıma da bilgi verilmedi. Şubeye ve Aras Kargo’ya ulaşmak istedim ancak iletişim sağlayamadım, bu nedenle yaşadı

Aras Kargo Sakarya Erenler şubesi üzerinden gönderilen 6417145634017 takip numaralı kargom, 17 Nisan 2026 tarihinde saat... 21.41’de Trendyol sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şu an kargomun nerede olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Bu
"Dogan beye teşekkür ederim ve diğer hanımefendiye de çok yardımcı oldular"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo ile tarafıma teslim e...dilecekken, 16 Nisan 2026 tarihinden bu yana yanlış işleyiş sebebiyle mağdu
"Mehtap hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

10.04 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6050312872287 olan kargomu teslim aldım. Kutuyu açtığ...ımda içindeki cam şişenin kırılmış olduğunu gördüm. Paketi daha dikkatli incelediğimde kolinin kenarlarında bıçakla açılmış gibi duran kesikler fark ettim. Gönderen kişiyle görüştü


Aras Kargo Sakarya Erenler Şubesi üzerinden 6417266883236 takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyeti belirtmek ist...iyorum. Cuma gününden bu yana sistemde gönderim “dağıtımda” görünürken, daha sonra bugün itibarıyla “teslim edildi” olarak güncellendi. Ancak kargo bana ulaşmadı ve kime teslim edi
Aras Kargo Akşehir Şubesi üzerinden, Trendyol teslimat numarası 10400362670, kargo takip numarası 6415144735728 olan, kı...rılacak mutfak eşyası içeren gönderim 14–18 Nisan 2026 tarihleri arasında günlerce şubede bekletildi, çeşitli bahanelerle dağıtıma çıkarılmadı. Adresimin şehir merkezinde olmasına
19.04.2026 tarihinde saat 17.47 civarında Aras Kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Her zaman olduğu gibi tesli...mat kodum istendi ve ben de 6418767833289 numaralı gönderime ait teslimat kodunu paylaştım, çünkü kargolarım genelde kapıma bırakılıyor. Teslimat kodunu verdikten hemen sonra görev
"Sorunu yaşarken ne kadar sıkıntı yaşadıysam sorunu çözerken de o kadar rahat ve konforlu bir iletişim sağladım. Bunun sebebi tamamen Bircan Bey'in açık iletişimi, kibar yaklaşımı, başından sonuna kadar gerçekten destek olması ve çok hızlı bir şekilde sonuçlandırması oldu. Kendisine temiz iş ahlakından dolayı minnetlerimi tekrar iletirim💐"
20.04.2026 tarihinde Aras Kargo Sabiha Gökçen birimi üzerinden 641836877222...0 takip numaralı kargom için tüm gün evde olmama rağmen, sisteme “evde yok”
16 Nisan’da Aras Kargo Döşemealtı Şubesi’ne gelen, 6417739899473 takip numaralı ve 10412271498 teslimat numaralı kişisel... kargom, adres dağıtım alanı dışında denilerek keyfi şekilde reddedilmiş ve şubeden almam gerektiği söylenmiştir. Oysa aynı adrese, hem firmamız üzerinden hem de bireysel olarak Ar
Aras Kargo Serdivan Şubesi kaynaklı bir kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Dolap üzerinden sipariş verdiğim, içinde k...ıyafet olan ve yaklaşık 3.000 TL değerindeki gönderim 9’unda kargoya verildi, 11’inde ise Serdivan şubesine ulaştığı görünüyor. Ancak bu tarihten sonra kargo ile ilgili hiçbir bilg
Aras Kargo’nun Diyarbakır Karacadağ şubesiyle büyük bir sorun yaşıyorum. 18’inde beni arayıp kargomu iki saat içinde adr...ese getireceklerini söylediler, ancak aramadan çok kısa bir süre sonra sistemde “adreste değilsiniz, iletemedik, şubeden alın” şeklinde not düşülmüş. Oysa ben evdeydim ve kimse kap
Aras Kargo ile 6418090427305 takip numaralı gönderim için bugün yaşadığım d...urumdan dolayı şikayetçiyim. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde bulu
13 Nisan Pazartesi günü Aras Kargo Etlik şubesinden Antalya Manavgat ilçesine bir kargo gönderdim. Gönderi yapılırken, e...n geç 17 Nisan Cuma günü karşı tarafa ulaşacağı özellikle söylendi. Karşı taraftaki kişinin cumartesi günü Almanya’ya uçak bileti olduğunu, bu nedenle kargonun cuma gününe kadar mu
Aras Kargo Tarsus Şubesi üzerinden 6418115111702 takip numaralı gönderim için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun t...ahmini teslim tarihi 18.04.2026 olmasına rağmen iki gün gecikmeli olarak 20.04.2026 tarihinde dağıtıma çıktı ve gün boyu teslim edilmedi. 20.04.2026 sabah saatlerinde kargomun dağ
"Mehtap Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
20.04.2026 tarihinde sabah 08:00’de Erzincan Merkez Aras Kargo şubesine gelen, 6418650086847 takip numaralı acil ürünüm ...için aynı gün saat 17:00’de şubeye gittim. Ancak görevli personel, ürünümün henüz ayrılmadığını söyleyerek kargomu teslim etmedi. Acil olan bir gönderi için bütün gün bekledikten
Aras Kargo Tarsus Kemal Paşa Şubesi’nin sorumsuzluğu nedeniyle Trendyol üzerinden aldığım ve 18.03.2026 tarihinde teslim... edilmesi gereken 6417546733509 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı. 20.03.2026 tarihinde iş yerim açık olması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98