to read complaints and reviews, or file yours.Seferihisar Şubesine Acil Kargo Transferi Ve Teslimatı Talep Ediliyor
14 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen ve 17 Temmuz’da teslim edileceği takip ekranında görünen 6464623630582 takip numaralı kargom, 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. 16 Temmuz saat 04.53’ten beri sistemde “yola çıktı” ve Ege transfer merkezinde görünüyor ancak Seferihisar şubesine bir türlü aktarılmıyor.
Bu kargo arabamın motoru için aldığım parça olduğu için benim açımdan aciliyet taşıyor ve mutlaka benim elime ulaşması gerekiyor. Seferihisar şubesini ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “yarın gelir, dünkü kargolarda var” gibi net olmayan cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve kargom hâlâ teslim edilmiyor.
Kargomun Seferihisar şubesine acilen aktarılmasını ve bugün içinde teslim edilmesini, mümkün değilse de gecikmenin sebebi ve net teslimat saatinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Metin A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36552914 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
