Değeri Yüksek Kargonun Kayseri’de Kilitlenmesi Ve Cevapsız Kalınması

Aras Kargo Kırşehir şubesi aracılığıyla pazartesi günü Gardrops üzerinden yaptığım bir satışın kargosunu teslim ettim. İçinde yaklaşık değeri 3000–5000 TL aralığında olan bir ürün bulunuyordu. Gönderi takip ekranında 6066890905258 numaralı kargomun Manisa, Balıkesir, Bursa ve Kayseri arasında dolaştığını ve tahmini teslim tarihinin 16 Temmuz 2026 olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen alıcıya hâlâ teslim edilmedi.

Dün “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gelmesine rağmen sistemde hâlâ Kayseri’de görünüyor ve kargonun nerede olduğu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyoruz. Alıcı Hava Baldede adına gönderdiğim bu kargoyla ilgili hem şubeye hem de Aras Kargo’ya ulaşmaya çalıştık fakat telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Değeri yüksek bir ürün olduğu için kargonun akıbeti konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Kargomun şu anda tam olarak nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede alıcıya sağlam şekilde teslim edilmesini, kayıp veya hasar durumu varsa da tarafıma zararımı karşılayacak şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.