Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo’da Tahmini Teslim Tarihi Geçen Kargonun Konumu Belirsiz

17 Temmuz 14:4117

Aras Kargo Doğu Antalya şubesine ait 6464364191027 takip numaralı gönderim için sistemde tahmini teslim tarihi 16.07.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 17.07.2026 olmasına karşın ne dağıtıma çıkarıldığına dair bir bilgi var ne de şubeye ulaştığına dair herhangi bir güncelleme yapılıyor.

Hem Aras Kargo müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aramayı denedim ancak sadece otomatik bilgilendirme alabiliyorum, canlı destek ya da somut bir açıklama yapılmıyor. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen kargonun nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor.

Kargomun bir an önce bulunarak acil şekilde teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Temmuz 14:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gizem B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36554157 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Antalya Doğu Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

8 Mayıs 23:40377

Aras Kargo ile 6426945412634 takip numaralı gönderim 06.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmed...

1 Destek

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras KargoTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

Aras KargoYapılan Paketim Kayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri