Aras Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
"Çağrı merkezinde ki beyefendi ye teşekkür ederim anlık sorunumu çözdü"
"Çağrı merkezinde ki beyefendi ye teşekkür ederim anlık sorunumu çözdü"
10 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım egzersiz bisikleti, tarafıma 11 Eylül tarihinde hasarlı şekilde tesl...im edildi. Ürünün iadesi için Trendyol, 7260037086955039 numaralı değişim/iade kodunu oluşturdu ve ürünün Aras Kargo ile geri gönderilmesi gerektiği belirtildi. Ancak ürünün büyük

Aras Kargo Samsun Terme Şubesi ile çalışarak ürün gönderimi yapan bir satıcıyım. Ürünü demonte şekilde gönderdim, müşter...i iade etmek istediğinde ise iade ürünleri demontesiz, üç parça halinde şubeye teslim etmiş. Bu üç ürünün toplam ağırlığı yaklaşık 35 kg civarında olmasına rağmen, sadece bu iadele


Aras Kargo Artvin Hopa şubesi üzerinden bana gönderilen bir telefon batarya...sı kargomla ilgili, hiçbir şekilde bilgim ve iznim olmamasına rağmen bugün
Aras Kargo’nun N11 üzerinden aldığım Simfer marka fırınlı ocak teslimatında yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1...6 Eylül’de N11 üzerinden Simfer 1226 fırınlı ocak siparişi verdim. 3 katlı müstakil bir evin 3. Katında oturuyoruz. 18 Eylül’de Aras Kargo ürünü getirdi ancak eve teslim etmek yeri
Aras Kargo Türksan şubesinden çıkışlı iki ayrı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Gün içinde gönd...erilerim “dağıtımda” görünürken daha sonra uygulamada teslimatın iptal edildiğini gördüm. Her iki gönderim için de kurye tarafından sisteme “adres yanlış / yetersiz” notu girilmiş.
Aras Kargo Kayaşehir Başakşehir şubesinin 11 Eylül’den beri güneş paneli kargomu şubede beklettiğini belirtmek istiyorum.... Aynı dönemde bana ait küçük kargolar adresime sorunsuz teslim edilirken, sadece boyutu büyük olan bu kargonun özellikle bekletildiğini düşünüyorum. Kargo takip ekranında “müşteri
"Teşekkürler"
10 Eylül tarihinde Sakarya Cadde 54 FLO mağazasından Polaris 5 Nokta model ...bir terlik aldım. Ürün mağazadan teslim edilmek yerine internet üzerinden k
Aras Kargo ile yaşadığım tutarsız ve mağduriyet yaratan ücretlendirme süreci hakkında şikayetçiyim. İzmir’den gönderdiği...m bir iade kargosu için benden 350 TL ücret talep edildi. Bunun üzerine İstanbul Medya Şubesi’ni aradığımda, “350 TL ödemek istemiyorsanız kargoyu geri gönderelim” denildi ve ben d
Aras Kargo Alanya Alsan Şubesi üzerinden 3 Eylül’de çıkışı yapılan ve içinde 800 TL değerinde motor koltuk kılıfı buluna...n, 10820760129 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi ayın 5’i olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderimin 4 Eylül 2026’dan bu yana Antalya var
"Doğan bey teşekkür ederim"
Ankara’da Aras Kargo ile sürekli tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve gün boyu evde olmama rağ...men kargolarım dağıtıma çıkarılıyor, sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “alıcı adreste yok” bahanesiyle iade sürecine giriyor. Özellikle bu son yaşadığım olayda çarşa
N11 üzerinden Einhell kompresör cihazı satın aldım ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. Siparişi verirken daha önce babama... gönderdiğim eski adres seçili kaldığı için, bu ürünü de yanlışlıkla Artvin’deki o adrese göndermişim. Hatanın farkına ürün Aras Kargo alıcı şubesine teslim edildikten kısa süre so
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Aras Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi ve sonrasında ...yaşadığım müşteri hizmetleri süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargom sistemde 5 Eylül tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ardından gönderim i
Aras Kargo Güleryüz Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 6491697583391 takip numaralı kargom için 09.09.2026 tarihind...e saat 17.44’te teslimata çıktığına dair SMS aldım. Ancak bu mesajdan yalnızca birkaç dakika sonra, adreste bulunamadığım ve kargoyu şubeden almam gerektiği yönünde ikinci bir SMS
"Yaşadığım sorunda müşteri hizmetleri ( yanlış hatırlamıyorsam Mehtap Hanım olmalı) süreci o kadar profesyonel ve içten yönetti ki, firmanıza olan güvenim tekrar oluştu. Sırf sunduğunuz bu harika çözüm odaklı destek ve müşteri memnuniyeti anlayışı sayesinde alışverişlerimde hala sizi tercih ediyorum. İlgilenen tüm ekibe teşekkürler! ""
Rize’den Ankara’daki abime, içerisinde manevi değeri olan bir hediye buluna...n bir kargo gönderdim. Herhangi bir karışıklık olmaması için adres ve ileti
Aras Kargo’nun Balıkesir Merkez Karesi bölgesine dağıtım yapan kurye person...elinin ihmalkar ve yanıltıcı tutumundan dolayı şikayetçiyim. A** H***** Paş
"Aras Kargo tarafından ulaşım sağlandı arayan müşteri hizmetlerindeki beyefendiye çok teşekkür ediyorum gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler bekliyorum."
30 Ağustos 2026 tarihinde Big Joy üzerinden bir adet pirinç unu siparişi ve...rdim. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilecekti ve sistemde tahmini
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile Hatay Arsuz’da bulunan Diva Otel’e teslim edilecekti. Ürün gün içind...e teslim edilecek görünüyordu, hatta kısa bir süre öncesine kadar “2 saat içinde dağıtıma çıkacak” şeklinde bilgi alıyordum. Ancak hemen ardından, hiçbir şekilde bana ulaşılmadan “
Dolap uygulaması üzerinden kargolamam gereken bir ürün için Aras Kargo’nun ...uygulamasını indirip kurye çağırma işlemi yaptım. Aras Kargo’yu seçtiğim iç
17.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Aras Kargo ile gönderilen 11509253050 numaralı siparişim Çayırova şube...sinde kayboldu. Gönderi günlerce sistemde “yolda” olarak göründü, teslimat yapılmadığı halde süreç uzatıldı ve sonunda Trendyol tarafından otomatik iptal ve iade süreci başlatıldı.
Aras Kargo Ankara Demetevler şubesine ait 6488407436425 takip numaralı gönd...erimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü 2 gün önce N
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98