to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ankara Siteler Şubesi üzerinden, Yağcıoğlu Alüminyum Metal Aksesuar İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak 04.09....2026 tarihinde Iğdır’da bulunan müşterimiz M**** Ç***** adına 6076244594855 takip numaralı bir kargo gönderdik. Ürünü kendi zarfıyla birlikte teslim etmemize rağmen kargonun zarfı
20 Ekim günü Aras Kargo tarafından saat 12:43’te telefonuma “6513582845475 no’lu gönderinizi 2 saat içinde adresinize te...slim edeceğiz” şeklinde resmi bir SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine kuryenin mağdur olmaması ve kapıda kalmaması için tüm planlarımı iptal ettim ve bütün günümü evde geçirmek zorund
Trendyol üzerinden kadın ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde 19 Ekim tarihinde t...eslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 6512705812396, kargo teslimat numaram ise 10961925025’tir. Kargo firması ürünü getirmediği gibi t
6082532934132 takip numaralı kargom 15’inde Trabzon Ortahisar A*** A*** şubesine ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma bile ç...ıkarılmadan iade edilmiştir. Bana bu süreçte, en son gelen taşıma sözleşmesi SMS’i dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün durumu tesadüfen fark edip şubeyle/müşteri hizmetl
İzmir Doğanlar Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve içinde hediye bulunan, 6512320189292 takip numaralı kargom 16 ...Ekim Cuma günü dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen daha sonra dağıtım iptal edildi. Şubeyi aradığımda kargonun Cumartesi günü dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak Cumartesi t
9 Ekim Cuma günü saat 15:58’de telefonuma, ilgili gönderi için “Gönderiniz yola çıkmıştır. Tahmini teslim tarihi 13.10.2...026’dır” içerikli SMS ulaşmıştır. Bu mesajdan da açıkça görüleceği üzere telefon numaram sisteme doğru girilmiş, ayrıca gönderide “SMS‑Alıcıya” ve “Sevk SMS” hizmetleri resmi olara
"19 ve 20 Ekim tarihinde tarafıma Barış Bey tarafından ulaşım sağlandı. Konuyla oldukça ilgilendi ve gerekli mercilere bildirim yapıldığını söyledi. Kargom 19 Ekim tarihinde teslim edildi. Ancak paketi 5 kat aşağıdan almam gerektiği söyledi. Rica minnet asansöre bıraktırabildim ve bu şekilde teslim aldık. Bu konuyla alakalı Barış Beyden bilgi aldığımda 30 desinin altında kata kadar ilgili personelin çıkartıp teslim etmesi gerektiğini, benim kargomun da 20,5 desi olduğunu ve kata kadar teslim edilmesi gerektiğini belirtti. Bu konu ile alakalı da gerekli bildirim yapılacağından bahsetti. Sonuç olarak süreç olumsuz başlasa da olumlu bitti. Bu konu ile de ilgilenen Barış Bey’e ayrıca teşekkür ederim."
Aras Kargo Ümraniye şubesinden gönderdiğim yaklaşık 15 bin tl değerindeki akıllı evye, taşıma sırasında hasar gördü. Ürü...nün üzerindeki cam kırıldı ve bu kırık nedeniyle 4 bin tl masraf çıktı. Buna rağmen, hasarlı ürün nedeniyle fatura bana kesildi ve zararım tamamen üzerime bırakıldı. Şu anda dosya
"Aras Kargo şikayetimi çözdü teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Fevzi Çakmak şubesi ile son dönemde ciddi teslimat sorunları yaş...ıyorum. 17 Eylül ve 12 Ekim tarihli gönderilerimde kargolarım adresime geti
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 12.10.2026 tarihinde saat 22:51’de, İzmir Bornova Ege Transfer ...şubesinden teslim edilmesi gereken, FLO’dan alınmış bir ayakkabı içeren kişisel gönderim, bu şube tarafından üçüncü kez kaybedildi. Gönderi numaram 6509643173337’dir. Bu kayıp son
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım kayıp kargo mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Diyarbak...ır Lice’den iki ayrı iade kargosu gönderdim. Her iki ürün için de Trendyol’un verdiği iade kodlarını kargoların üzerine yazdım ve aynı anda kuryeye teslim ettim. Bu kargolardan bir
"Müşteri hizmetlerinden Mehtap hanıma teşekkür ederim ilgi alakasından dolayı dün 16:00 gibi ürünüm teslim edilebildi sonunda."
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. İstanbul içi bir günde teslim edilmesi gereken karg...om, İstanbul’daki adresim yerine Diyarbakır’a yönlendirilmiş. 8’inde kargoya verilen gönderimin 9’unda teslim edilmesi gerekirken bugün ayın 14’ü olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmad
Trendyol’dan eylül ayı sonunda satın aldığım elbiseyi iade etmek istedim. İade işlemini başlatırken ürünü şubeye kendim ...bırakacağımı işaretlediğimde sistem beni Aras Kargo’ya yönlendirdi ve çalıştığım yerdeki kargo teslimat noktası olan Gürcan Market’e teslim etmem gerektiği belirtildi. Ben de elbi
"Hepsiburada'dan aldığım ürün hakkında Aras Kargo eve dağıtım yapmadığını bildirmişti. Dün şikayet yazmıştım. Bugün dönüş yapıldı ve kargom eve bugün teslim edildi. Bu kadar hızlı çözümcü oldukları için memnunum"
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi konuyla ilgili işe yarar çözümler sundu. Kendisine teşekkür ederim."
Aras Kargo Gersan şubesine 12.10.2026 tarihinde alıcıya adrese teslim edilm...ek üzere bir gönderi verdim. Gönderi sırasında çalışan kişi verdiğim adresi
Gaziantep Aras Kargo Karagöz Şubesi ile tekrar tekrar sorun yaşamaktan bıktım. Ayın 8’inde yaklaşık 2.500 TL değerinde b...ir ürün için kargo gönderimim oldu. Teslimatımın Cuma günü elime ulaşması gerekiyordu ancak teslim edilmedi, hafta sonu da araya girmesine rağmen Cumartesi günü de getirilmedi. Ka
Aras Kargo aracılığıyla gönderilen ve içinde kahve bulunan, yaklaşık 1.300 TL değerindeki kargomla ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Kargoyu karşı taraftan almaya gelen kurye, yanlış desi girerek gönderiyi teslim almış. Daha sonra Bursa’da teslimatı yapacak kurye, evime dahi gelmeden, “ücreti kabul
Kocaeli Kartepe’de bulunan Aras Kargo şubesi ve müşteri hizmetleri ile yaşadığım teslimat ve iletişim problemine ilişkin... şikayetimi paylaşmak istiyorum. Okul adresime gelecek iki ayrı gönderim için (takip numaraları 6507758481108 ve 6081822350206) akşam 20:30’da teslimata gelinmiş, beni bulamadıkla
"Benimle iletişim kuran müşteri hizmetleri temsilcini son derece saygıdeğer ve kibar bir temsilciydi"
Aras Kargo’nun mobil uygulaması üzerinden 6 Ekim Çarşamba günü saat 12.00 c...ivarında Mersin Mezitli Deniz Mahallesi’ndeki adresime kurye çağrısı oluştu
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve geri dönüşünden ötürü teşekkür ederim"
Aras Kargo İskenderun şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti y...azıyorum. Dolandırıcı bir siteden geleceğini düşündüğüm, 6505766184183 taki
"Şikayet var üzerinden gelen şikayetlere bakan hanımefendi sorunumu halletti. İsmini tam hatırlamıyorum ama sanırım Melek hanımdı. Teşekkür etmek için geri aradım ama ulaşamadım. Kendisi görüyorsa bu yazımı bana dönüş yaparsa teşekkür etmek isterim. Aras Kargo ile yaşadığım o kadar sorun oldu ilk defa işimi birisi dediği gün çözdü."
Bugün Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken ayakkabı siparişim için... sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Koca
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım yaklaşık 200 TL tutarındaki ev... eşyası ürünümün kargosu, 06.10.2026 tarihinde hiçbir şekilde adrese getiri
28 Eylül’de İstanbul’dan Trabzon, Vakfıkebir’deki arkadaşıma teslim edilmek üzere Aras Kargo ile gönderi yaptım ve bu iş...lem için 403 TL ücret ödedim. Gönderi, Tonya Hoşarlı Mahallesi’ndeki adrese teslim edilmek üzere şubeye ulaşıyor; ancak arkadaşımın adresi dağıtım alanı dışında denilerek kargo dağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
