Kargomun Yanlış Yönlendirilmesi Ve Personelin Kaba Tutumu
"Şikayet var ekibine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
"Şikayet var ekibine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verilen bir iade siparişi için 10 Şubat tarihinde Aras Kargo Sivas Kızılırmak şubesini aradım. Telefo...nda iade kodumu sesli sistemin kabul etmediğini söyledim, ancak karşımdaki kişi alaycı bir üslupla “Trendyol’u arayın” deyip konuşmayı sonlandırdı. Bunun üzerine Trendyol’u arayara
Aras Kargo ile gelmesi gereken kargom 05.02.2025 tarihinde kargoya verildi ve sitede tahmini teslim tarihi 06.02.2025 ol...arak görünmesine rağmen bugün 10 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun verildiği Ayazma şubesi tarafından gönderi, nedeni belirsiz şekilde üç gün boyunca farkl
Aras Kargo Erzincan şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargom başka bir alıcının kargosu ile karıştırıldı. Bana, K****... E** adına gönderilmiş bir paket teslim edildi, ancak bana ait olan ve F**** G**** adına gönderilen, gönderi numarası 6035878188688 olan kargom bana ulaşmadı. Yaşadığım ilçede otu
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım yaklaşık bir aydır Aras Kargo t...arafından teslim edilmedi. Kartım Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesine gelecekti
Aras Kargo Malatya Beydağı şubesine teslim edilen 6348178838739 takip numaralı, içinde hidrofor cihazı bulunan kargom 7 ...Şubat’tan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Dağıtıma çıkan kargo için her seferinde “yetişemedik, bir sonraki güne bıraktık, şu an şubede” denilmesine rağmen adresimde k
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 4 Şubat Ça...rşamba günü içinde sucuk ve kuru gıda ürünleri bulunan kargomu standart gön
"Konuyla ilgili süreçte M*** Hanım’a özellikle teşekkür ediyorum. Konunun hassasiyetini dikkate alarak ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir şekilde ilgilendi; bu sayede ürünümü teslim alabildim. Ancak yaşanan tüm olumsuzluklara rağmen bu çözümün istisna olduğunu belirtmek isterim. Şube çalışanlarının tutumlarıyla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını umuyorum. Teşekkür ederim."
6348895263058 numaralı kargom Aras Kargo Çayırova Manolya Şubesi tarafından... kaybedilmiştir. Kargo acil ve zaman kritik bir gönderidir; yarın nişanımda
Aras Kargo Kocaeli Körfez Yarımca şubesiyle ilgili bir şikayetimi paylaşmak... istiyorum. Bugün PK-4574831666791182191-0 takip numaralı kargomu özellikle
Gaziantep’te Aras Kargo ile bugün yaşadığım teslimat sürecinde hem iletişim hem de hizmet açısından ciddi bir problemle ...karşılaştım. Kargo takip numaram 6348536666532 olan gönderi için kurye ilk aramasında adresi aldı, asansöre bırakacağını söyledi, kapı şifresini ve ad soyad bilgilerimi sordu. Anca
"Doğan beye ilgisi için teşekkür ederim"
Aras Kargo Bilecik Merkez Şubesi’ndeki çalışanların tutumundan son derece r...ahatsızım. Yaklaşık bir ay kadar önce ve bugün tekrar kargo gönderimi için
"Müşteri danışmanı doğan bey ilgi ve alakası için teşekkürler"
Aras Kargo Bağlar Şubesi’ne ait 6348633993668 takip numaralı kargomla ilgil...i bilgi almak için yaklaşık 4 saattir şubeyi aramama rağmen telefona hiçbir
"Bu süreçte bana destek veren Özge Hanım'a ve Bircan Bay'e ayrıca çok teşekkür ederim."
Aras Kargo Harbiye şubesinden 4 Şubat 2026 tarihinde çıkan ve teslimat tari...hi 6 Şubat 2026 olarak görünen 6348005587869 takip numaralı kargom, üzerind
"Sorun çözüldü"
Instagram reklamları üzerinden “hasuba 10000 rumen el feneri” adıyla bir ür...ün siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile 28.11.2025 tarihinde kapıda ödeme ş
07 Şubat tarihinde Adana Mücahitler şubesine bağlı olarak teslim edilmesi gereken klozet kargomla ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. İlk başta iletişim numaram hatalı girildiği için kargoya ulaşılamadı, ben de şubeyi arayarak doğru numaramı ilettim. Daha sonra kurye adrese kadar geldi, beni arad
"Kayda bakan müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu, ürün iadede görünüyordu ama teslimatı sağlattı. Teşekkürler"
Aras Kargo İstanbul Metro şubesi üzerinden 6348729008056 takip numaralı kar...gom tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “teslim edilememiş, şub
Aras Kargo teslimat sorunu. Ben şikayet etmekten gerçekten bıktım. Ayın 4 gecesi Kocaeli transferden çıkan kargom 4 saba...hı teslimat şubesine ulaşıyor ama teslimata çıkmıyor. Normalde devamlı aynı yerden gelen kargom daha önce de birkaç kere aldım. Hadi yoğunluk diyoruz dağıtıma çıkmadı, ayın 5 geldi
"Teşekkürler yardımcı oldular"
İstanbul Sultangazi’de Aras Kargo Sultan şubesi tarafından dağıtıma çıkarıl...an, 6036884685166 takip numaralı ve 325 TL nakit ödemeli kargom bugün tesli
Bugün Aras Kargo’nun 6348791206214 numaralı gönderisinin teslimi sırasında İstanbul Ümraniye’de çok rahatsız edici bir d...urum yaşadım. Evde kargoyu teslim alacak kişi olmasına rağmen kurye, zile bile basmadan, dış kapı açık diye içeri girip bana sormadan kargoyu kapının önüne bıraktı ve sonrasında be
"Teşekkür ederim"
"Desteklerinden dolayı Bircan beye teşekkür ederimz"
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Aras Kargo ile yaşamış olduğum adres değişikliği sorunu nedeniyle mağduriye...timi paylaşmak istiyorum. Yurt dışından gelen 6337940114008 takip numaralı
"Müşteri hizmetlerine merkez binaya ilgileri için teşekkür ederim. Ürün teslim edildi."
Aras Kargo’nun Yazıbaşı şubesine ait 6340305491583 takip numaralı kargom iç...in sistemde üç gündür “teslim edildi” bilgisi görünüyor. Ancak kargo, tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98