Aras Kargo’da Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Kayıp Kargo Şikayeti

Aras Kargo ile Van ili Çatak ilçesinde yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 6428864053839 ve 6428864061251 takip numaralı kargolarım için bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan, sanki ürünler şahsıma teslim edilmiş gibi “kişinin kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Oysa bu esnada ben adreste değildim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım.

Şu an ürünlerimin nerede olduğunu bilmiyorum ve teslim edildi göründüğü için de mağdur durumdayım. Aras Kargo’dan, bu iki kargomun acilen bulunarak gerçekten bana, mutlaka imzam alınarak teslim edilmesini ve sistemde gerçeğe aykırı girilen teslim bilgilerinin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca Van/Çatak bölgesinde haftanın belli günleri dağıtıma çıkıldığı için, bir daha aynı mağduriyetin yaşanmaması adına iletişime geçmeden kafalarına göre teslimat yapılmamasını, dağıtım ve teslimat süreçlerinin daha dikkatli ve kontrollü yürütülmesini istiyorum.