Aras Kargo Konya Cihanbeyli Şubesinde Yanlış Teslimat Ve Saygısız İletişim

Aras Kargo Konya Cihanbeyli şubesinin teslimat ve müşteriyle iletişim konusunda yaşattığı sorunlardan şikayetçiyim. Son iki gönderimde kargolarım apartman kapımın önüne bile bırakılmadan, tamamen başka apartmanlara bırakıldı ve buna rağmen tarafıma teslim edildiğine dair SMS gönderildi. Mesaj geliyor ancak ortada kargo olmuyor.

12.05.2026 tarihinde saç bakım ürünü içeren ve 6430299215169 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Konya Cihanbeyli şubesini aradığımda ise çalışanların üslubu son derece saygısızdı. Telefon görüşmesinde, “Sizin adınıza gelen kargoları evinize getirmeden iade edeceğim, bulun şu kadının kargosunu verin iade edin, bundan sonra sizin adınıza gelen kargoyu beklemeyin” şeklinde ifadeler kullandılar. Bu kaba ve nezaketten uzak üslup beni gerçekten rahatsız etti. Kargonun bazen gecikmesini ya da elime ulaşmamasını bir yere kadar tolere edebilirim ancak müşteriye bu şekilde konuşulmasını kabul etmiyorum.

Konya Cihanbeyli şubesindeki ilgili çalışan ya da çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda gereken yaptırımların uygulanmasını ve bu tür saygısız konuşmaların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.