to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kaybolan Telefon Hattı İçeren Kargo İçin Acil Bilgi Ve Teslim Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 6054779502716 takip numaralı kargom, Ankara’da kaybedildi ve 3 gündür tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun içinde telefon hattım bulunuyor ve hem kişisel hem de güvenlik açısından benim için kritik öneme sahip.
Kayıp durumunu fark ettikten sonra Aras Kargo ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım. Telefon hattımın kayıp olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Aras Kargo’dan, içinde telefon hattım bulunan kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sayın Alperen Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35977119 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
3 gün oldu daha ne bir arayan ne de bir bilgi veren var daha önce de oldu muhtemelen değerli bir şey sanıp çaldılar ilgilenen de işin içinde olunca kimse ne arıyor ne soruyor.
