to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile Antalya Konyaaltı’na gelmesi gereken online siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5215*******32 takip numaralı, 2548145544359522 irsaliye sevk numaralı gönderim, daha dağıtıma bile çıkmadan iade işlemi başlatılmış görünüyor. Dünden beri kargom dağıtıma çıkmadan iade sürecine a...
18.12.2025 tarihinde saat 16:30 – 17:00 aralığında Mardin Aras Kargo Dara Şubesi’ne, daha önce aldığım ürünleri iade etmek için gittim. İade bilgilerini ve gönderi kodunu (Gönderi Kodu: 25020545556672, alıcı şube: Haseyad Şubesi, anlaşma kodlu) çalışan personele ilettim. Kargoyu kendim ödeyerek gönd...
Aras Kargo Beykoz şubesinde uzun zamandır aynı sorunları yaşamaktayım. 9 Kasım, 14 Kasım ve son olarak 17 Aralık tarihlerinde gönderilerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Şubede olan kargom adresime hiç çıkarılmadan "dağıtım alanı dışında" denilerek göndericiye iade edildi. Oysa daha önce defalar...
Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de yanlış ve çelişkili bilgilendirmelerle karşılaştım. 9 Aralık 2025 tarihinde kargomu Aras Kargo’ya teslim ettim. Takip numarası 5213672237863 olan gönderim için daha sonra iade talebi oluşturdum. Kurye, alıcının kötü niyetli olduğunu bildi...
05.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verilen, 10019699857 takip numaralı kargom hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve bana teslimat yapılmadan iade edilmiştir. Kargonun içinde ocak altı için 65 cm’lik bir mobilya aparatı bulunmaktaydı ve bu ürünün teslim edilmesini beklerken, sistem kay...
"Ürünü ertesi gün erkenden teslim ettiler"
Aras Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı içindeyim. Bu sabah saat 11.27’de “Kargonuzu 2 saat içinde ...
Aras Kargo ile Muş çıkışlı, Ankara teslimatlı 5213*******12 takip numaralı gönderimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Kargo, alıcı tarafından kabul edilmesine rağmen teslim denemesi yapılmadan sisteme “alıcı kaynaklı iade” olarak girilmiştir. Cuma gününden itibaren alıcı taraf,...
"İadem yapıldı teşekkürler"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve kargomun takip numarası 5761******130. 8 Aralık tarihinden itibaren ürün Aras ...
"Şikayet söz konusu olmadan firmanın konuyla ilgili hızlıca aksiyon alması gerekirdi. Şikayet talebi olmasaydı büyük olasılıkla kargo geri adrese dönecekti. Her şeye rağmen teşekkür ederim. Mağduriyet doğmadan çözümlendi"
Aras Kargo Serinkuyu İzmir şubesinden gönderdiğim 5215*******29 takip numaralı kargom, Mardin Kızıltepe’deki alıcıya teslim edilmemiş olup, sistemde "...
"Temsilciye teşekkür ediyorum"
Trendyol’da satıcıyım ve bir müşterimin iade kargosu Aras Kargo Orkide şubesi tarafından kaybedildi. 5213*******58 takip numaralı gönderi için başka b...
Aras Kargo Sürmene şubesi üzerinden 5756********* takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Bu kargo adresime hiçbir şekilde getirilmeden ve süreçle ilgili bana SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Sisteme göre 11 Aralık tarihinde iade yönlendirmesi yapılmış görünüyor an...
Aras Kargo’nun Karamürsel şubesi aracılığıyla N11 uygulamasından verdiğim 202488866138 numaralı siparişe ait, 5757*******29 takip numaralı kargom tarafıma hiç teslim edilmeden iade edildi ve sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Kargo hareketlerinde son kayıt 5 Aralık tarihi olarak yer alıyor. Şub...
27 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Güzeloba Aras Kargo şubesinden, Adana Kozan Aras Kargo şubesine alıcıya ulaştırılmak üzere bir kargo gönderdim. Gönde...
13.12.2025 sabah saat 09.00 civarında dağıtıma çıkan 5761*******74 takip numaralı kargom hakkında, aynı gün saat 17.00 civarında hiçbir şekilde bana ulaşılmadan “iade edildi” şeklinde mesaj aldım. Kargonun içeriğinde aracıma ait mekanik parçalar bulunuyordu ve acil ihtiyaç duyduğum bu parçaların tes...
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemim nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 5200*******84 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo aracı oturduğum siteye hiç uğramadı ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün,...
Aras Kargo Bursa Nilüfer Pilotsanayi Şubesi'ne teslim edilen 5764*******25 takip numaralı gönderim, 12 Aralık Cuma günü adresime hiç gelinmeden iade süreci başlatılmış olarak göründü. Ne herhangi bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde ürün, sanki teslimata çıkarılmış ve ardınd...
Aras Kargo Sultanbeyli şubesi üzerinden gönderilen 5757630313158 takip numaralı, PO-203-19578794463350436 sipariş numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 9 Aralık 2025'de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve 444 25 52 numaralı hattan benimle iletişime geçileceği b...
Temu üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo İstanbul Çekmeköy Okyanus şubesi aracılığıyla teslim edilecekti. 9’unda kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, bugün 12 olmasına karşın kargo hiç adresime getirilmeden ve kapımın zili dahi çalınmadan iade sürecine alınmış. Takip numaram 5742*******92’dir...
"11.12.2025 tarihinde Aras Kargo’nun dağıtım elemanı ile yaşadığım bir sorun ve kargomun keyfi şekilde iade sürecine alınması üzerine Aras Kargo genel merkez müşteri hizmetlerinden Ebru Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi o kadar ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklıydı ki, gerek empati duygusu gerek konuşma üslubu ile tam anlamıyla işini ciddiyetle yapan bir hanımefendi olduğunu gösterdi. O gün sorunumun çözülmesi için yaklaşık 10 kez beni arayarak süreci baştan sona takip etti ve kargomun iade edilmeden bana teslim edilmesini sağladı. Bu ilgi ve özverisi için Ebru Hanım’a özellikle teşekkür etmeyi bir borç bilirim. Aras Kargo’nun, işini bu kadar ciddiyet ve özveriyle yapan, kaliteli ve kalifiye personele sahip olması büyük bir şans."
Afyonkarahisar Organize şubenize bağlı olarak dağıtıma çıkan, 5761*****1503 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında görevli personel A********** i...
6.12.2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Poyraz şubesinden dağıtıma çıkan Philips Ev Ürünleri’ne ait, 5213*******19 takip numaralı kargom için “adreste...
Bu şikayeti Aras Kargo için yazıyorum çünkü artık bıktıran, sürekli tekrar eden bir ciddiyetsizlik ile karşı karşıyayım. İş yerim İstanbul Pendik’te bulunan Pendorya AVM içinde ve her gün düzenli olarak kargolarım teslim edilir. Burası 365 gün, sabah 10.00 ile akşam 22.00 saatleri arasında açık olan...
Aras Kargo ile 5213*******87 takip numaralı gönderim için 'ertesi gün teslim' seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, kargom belirtilen sürede tesli...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
