to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Kahramanmaraş Sütçü İmam Şubesi üzerinden yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6414880967495 takip numaralı kargom 13.04.2026 tarihinde bulunduğum şehre getiriliyor, ardından da Kahramanmaraş’taki adrese dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle hiçbir SMS, mail ya da arama yapılmadan 3 gün şubede bekletilip 16.04.2026 tarihinde iade ediliyor.
Bu süre zarfında ben kargomu bir haftayı aşkın süredir bekliyordum ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS ile bilgilendirme servisine ayrıca ücret ödemediğim için tarafıma bilgi verilmediği söylendi. Bir kargo firmasının, “ek hizmet” adı altında bilgilendirme için ayrı ücret talep etmesi ve bilgilendirmeyi kargo bedeline dahi dahil etmemesi nedeniyle kargonun habersizce iade edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş verdiğim adres Kahramanmaraş sanayisi içinde, şehrin en işlek bölgelerinden birinde yer alan bir iş yeri ve kesinlikle absürt ya da ulaşılamaz bir adres değil. Buna rağmen Aras Kargo’nun şehrin en merkezi noktalarından birine dağıtım yapmaması, gönderiyi şubede bekletip hiçbir iletişim kurmadan geri göndermesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturmuştur.
Aras Kargo’dan, öncelikle Kahramanmaraş’taki dağıtım alanlarını gözden geçirip şehrin işlek bölgelerine teslimat yapacak şekilde hizmetlerini düzeltmelerini, müşteri bilgilendirmesini temel bir hizmet olarak sunmalarını ve bu yaşanan mağduriyet nedeniyle ödediğim kargo bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’ya ait 6408731665729 teslimat numaralı kargom yaklaşık 4–5 gündür Kahramanmaraş Zübeyde şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargo durumunda sürekli şubede görünüyor ancak herhangi bir dağıtıma çıkarılmıyor. Şube ile iletişime geçtiğimde 2 Nisan’da adrese geldiklerini ve...
03.04.2026 tarihinden beri Aras Kargo ile aynı adrese teslimat sorunu yaşıyorum. Adresim diğer kargo firmaları tarafından ve daha önce Aras Kargo tarafından da sorunsuz bulunup teslimat yapılan bir adres olmasına rağmen, son gönderimde adresimi bir türlü bulamadıkları gerekçesiyle kargomu bana ulaşt...
17.04.2026 tarihinde, Aras Kargo ile 6417789190548 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Saat 18:00 civarında, sistemde “üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde not düşülmesine rağmen, adresime hiçbir şekilde gelinmedi. Kuryenin internette bulduğu herhangi bir ...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6336794754025 takip numaralı kargom adrese teslim olmasına rağmen ne SMS ...
Yorumlar