to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniye'deki 12. Komando Tugayı Adresine Gönderilen Kargonun İade Edilmesi
15 Nisan’da Sarıkamış’tan 6050015108249 takip numaralı kargoyu, Osmaniye Merkez’de bulunan 12. Komando Tugayı’na gönderdim. Kargom Osmaniye’ye ulaştıktan sonra alıcı adresinin dağıtım alanı dışında olduğu belirtilerek, Cuma günü itibarıyla geri iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Askeri bir kışlaya teslimat yapılmayacaksa, Aras Kargo’nun Sarıkamış şubesinde bu kargoyu neden kabul ettiğini ve ücret alarak işlem yaptığını anlamıyorum.
6050015108249 takip numaralı kargomun, gönderi esnasında beyan ettiğim adrese, yani Osmaniye Merkez’de bulunan 12. Komando Tugayı’na teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak teslimatın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Muammer B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35771526 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Tekrardan ebru hanıma teşekkür ederim ama Sarıkamış şubeniz hizmet kalitesi olarak sıfırdır.
