to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile gönderilen kargom, Kars’taki açık adresime hiç getirilmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iade edilmiştir. 22 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım bu olayda, kargomun takip numarası 6417461610300’dür.
Durumu öğrenmek için Aras Kargo Kafkas Şubesi’ni aradığımda, bana adres bilgilerimin eksik olduğu ve iletişim bilgilerimin bulunmadığı söylendi. Bunun üzerine gönderici firmayla iletişime geçip neden bilgi eksikliği olduğunu sorduğumda, onlar da sistemlerindeki gönderi sayfalarının ekran görüntülerini paylaştı ve tüm bilgilerimin eksiksiz olduğunu gösterdiler.
Adres ve iletişim bilgilerim gönderici tarafta tamamen doğru ve eksiksiz olmasına rağmen, kargomun adrese hiç getirilmemesi ve benim aranmadığım halde “bilgi eksikliği” denilerek iade edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Aras Kargo’dan, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
20 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 6357484689361 takip numaralı kargom tüm gün boyunca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adresime hiç getirilmeden, benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan “adres yetersiz” denilerek doğrudan iade edilmiştir. Ne kargo dağıtım pers...
09.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma yönlendirilen, takip numarası 6411779245549 olan gönderim için “teslim edildi” mesajı almama rağmen kargo bana teslim edilmedi. Daha sonra kargomu teslim alan kişi bizzat benimle iletişime geçerek paketin yanlışlıkla kendisine verildiğini söyledi. Yani si...
06.01.2026 tarihinde Balıkesir Karesi Aras Kargo şubesine ait 6331612920096 takip numaralı kargom için, daha dağıtıma bile çıkmadan iade edileceğine dair mesaj aldım. Gönderimin içinde kazak bulunuyordu ve hiçbir teslimat denemesi yapılmadan bu şekilde iade sürecine alınması beni mağdur etti. Durum...
08.01.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından “2 saat içinde adresinizdeyiz” mesajı almama rağmen, kargolarım o gün içerisinde tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaraları 6332469519164 ve 5774*******28 olan gönderilerimle ilgili 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin dağ...
Yorumlar